粤通卡电话人工服务是什么?
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粤通卡电话人工服务是96533。粤通卡可在一些已纳入联网收费系统的地方公路上缴纳通行费,地方公路的具体开通情况可拔打96533。
任何人欲使用储值卡,均可在粤通卡客服网点、粤通卡中油BP油站代理点直接购买或拔打96533订购,无需任何手续,方便、快捷。
如果您的储值卡不小心丢失,请您凭卡号和密码或有效证件尽快到任一粤通卡服务网点办理挂失手续,在挂失生效之前所发生的任何消费用由客户本人承担,挂失生效后,您的储值卡内金额就不会被人盗用。或者您拨打96533呼叫中心,选择自助语音服务的挂失模块,即可凭卡号和密码进行挂失。
扩展资料:
粤通卡分记帐卡和储值卡2种,用户持粤通卡,将无需缴纳现金、刷卡畅行全省高速公路;配合粤通卡专用电子标签使用,还可免停车通行自动收费车道。
粤通卡提供以下查询服务方式:
1、人工查询:须凭储值卡的卡号和密码或者相关的证明资料到客户服务中心查询(可查询到消费明细);
2、电话查询:致电我们的客服热线96533提供卡号并校验身份资料后,也可以查询帐单(只能查询到某个月的消费额);
参考资料来源:粤卡通官网-首页-右上角
参考资料来源:百度百科-粤通卡
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