做生意与人说话技巧
做生意最关键的是怎样和人说话,说话的技巧也很重要,当你谈生意的时候,你会选择怎样说话呢?下面一起来参考与人说话的技巧吧!
说话技巧一、注意个人修养和谈吐
1.说话要落落大方,使人家感觉你是一位品德修养的人。
2.说话时也不要和对方抢着说,要心平气和,耐心地听对方说完,自己在补充。
3.跟异性交流时,要大胆一些,对方也是平常人一样,害怕或担心,只会使自己越来越没有信心。
4.说话要注意场合,不看场合,想到什么说什么,这是一种拙劣的表现,往往会事与愿违。
5.把握时机,言语得体,正所谓“说得好不如说的巧” 。
说话技巧二、根据不同对象使用不同的语言态度和风格
1、与聪明人说话,要见识广博;
2、和与见闻广博的人说话,要有辨析能力;
3、与投资者的人说话,态度要轩昂,语气诚恳;
4、与生意合伙人说话,说话要豪爽;
5、与客户说话,要动之以情;
6、与位置低下的人说话,要谦逊有礼;
7、与上司说话,须用奇特的事打动他;
8、与下属说话,要用切身利益说服他。
说话技巧三、保持诚信,诚实
不管在哪个行业的经营与销售过程中,千万不要为了一时的利益,在某些产品的方面把缺点忽视不说给给顾客听,只把产品好的地方说给他听。
现在的消费者都非常的理智,非常的聪明,不要等到顾客发现产品缺点然后再来解决问题,你说出产品是否适合顾客的选择,顾客会认为你在为他考虑,站在他的一遍,对你的态度自然会好很多。
说话技巧四、制造氛围,让顾客留下来
在良好舒适的'氛围下,沟通更加的和谐,在自己尽量做到的前提下让顾客感觉谈话轻松点,不是非要一直谈论商品,如果顾客提到别的他感兴趣的东西也是可以稍微的谈论一下,保持一个良好的氛围,让沟通更加顺利。
只有这样才能让顾客留下来,虽然这一点相对来说还是有点难度的,在可能的前提下尽量让顾客留下来,比如顾客对一款商品不感兴趣,就介绍别的,顾客感觉店子里比较热,你就把空调温度调一下,尽量让顾客留下,留下才有更大的机会来销售出产品。
对于不同的人要说不同的话的,应该学会察言观色,有的话能说有的话不能说,最好的说话方式就是和气,尤其是做生意,回头客是最重要的,要学会多赞美别人,那样人家才会喜欢到你的地方买东西。
首先不卑不抗。
要热情但不要做作…不懂不乱发言、不乱插话、耐心等别人说话在插话…让别人感觉你尊重他。