天猫怎么退货?购物成功退货步骤

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黑色记忆啊9757
2022-07-11 · TA获得超过1877个赞
知道小有建树答主
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现在很多朋友都喜欢去天猫购物,据说天猫现在共有数万个品牌入驻,商品当然也就更是繁多。商品种类齐全当然给我们提供了便利,可是有时难免也会遇到邮寄到的商品不合心意的情况,别着

天猫购物如何退换货

如果您的交易已经成指孝功,您购买的商品出现了问题,需要进行退货、维修等操作,您可以在交易成功的0-15天内,到您的淘宝账号“已买到的宝贝”中找到这笔交易,并发起售后保障维权,这样就保证您的权益了。

下面来看图文说明,首先我们进入“ 我的淘宝 ”中—点击“ 已买到的宝贝 ”,从中找到并选中想要退货的交易,点击“ 申请售后 ”。

在弹出的网页中选择“ 我要退货 ”项。

填写维权协议

点击“我要退货”按钮后即来到了填写维权协议的页面,这时根据您的实际情况进行选择即可。如果没有特殊理由可以直接选择“ 七天无理由退换货 ”,然后填写退款金额及退款说明搏尘,需要注意的是,退款金额不能超过唯银稿提示的最大退款金额。

申请提交成功

点击“ 提交退款申请 ”按钮即代表退货申请提交成功。如发现退款维权原因选择错误,可进行修改,如果双方协商一致解决后,也可撤销售后申请。如双方一直未协商解决,可在维权发起三天后,申请天猫客服介入。

温馨提示

当你已经成为天猫达人并拥有良好信誉记录时,天猫有急速退款,也就是只要你把商品已经快递出去后,天猫就会将您的退款支付到您的账户中。无论是退货或者退款,也或者有其他问题,建议最好的方法是先跟商家礼貌沟通,在我的经验中,只要我们与商家多沟通,很多问题是很容易解决的。

参考资料

个人的网购经验 经验内容仅供参考,如果需要解决具体问题(尤其在法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域的专业人士。
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