Question

优秀家具导购员应具备的5种素质

Answer 1

优秀家具导购员应具备的5种素质

　　1、一个家具导购员最基本的素质是要有激情。要有强烈的销售意识，即那种“我一定要把产品卖给客户”的观念。强烈的销售意识无论是对工作还是个人都有积极的推动作用，从而更有可能实现销售业绩。很难想象，一个毫无激情、视工作为应付任务的导购员能取得好的业绩，当然肯定也做不长久。

　　2、一个优秀的家具导购人员，还必须用自己的热情友好的服务打动客户，实现产品销售。从某种意义上来说，导购员的服务形象就代表了品牌的形象。好的导购员通过自己的服务为企业和品牌赢得顾客和声誉，一个服务态度很差的导购员会导致一批潜在客户流失。企业必须重视这个问题，所以每年两次的导购员培训会，CBD寝具是非常重视的。

　　3、一个优秀的家具导购员，必须熟悉自己的产品。“熟能生巧”这句话是很有道理的。试想一个对产品不熟的导购员在销售的过程中怎么能把握到自己产品的核心卖点并恰到好处的介绍给客户呢。所以我们总是建议做我们品牌的经销商，在开业之前将导购员送到总部进行有效地培训、加强对品牌和产品的熟悉，让他们对工作更容易上手。

　　4、一个优秀的家具导购员还必须懂一定的消费心理，对常见的客户类型在第一时间进行区分，采取相应的销售策略。轩语建议做家具导购的朋友多看一些消费心理方面的'书籍，在提高自身综合素质的同时能大大缩短整个销售过程，快速成交。

　　5、一个优秀的家具导购员要有踏实勤奋的工作精神。家具行业导购员流动性算是比较大的了，为什么呢?这当然和家具导购工作单调、乏味有关，但同时和导购员个人的工作态度也关系密切。有些导购员吃不了苦、耐不住寂寞无聊，最终选择另谋他就。这样的例子不少，但是一个优秀的家具导购员必定具备了这种勤奋、踏实的特点，在平凡的岗位上选择坚守、选择努力，从而实现自身的价值，以业绩说话得到老板的赏识。

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