Question

电脑放音乐没声音怎么办？

Answer 1

排查步骤：

1.是否设置了静音？查看电脑右下角声音图标是否为静音状态。若是，请点击它并调节音量后尝试。

2.若外接耳机，耳机声音正常，请恢复BIOS默认设置。

（操作路径和BIOS界面可能因机型和操作系统不同而有所差异）

（注意：若修改过启动相关选项，请同时更改，否则可能无法进入操作系统）

3.若外接耳机，耳机也没有声音

至官网支持页面下载对应机型最新的声卡驱动，并重新安装。

4.若是更新Windows系统后出现的，可尝试回退声卡驱动：

右击开始菜单进入【设备管理器】，双击【声音视频和游戏控制器】，双击声音设备（通常为【Realtek High Definition Audio】）选择【回退驱动程序】，按提示完成并重启。

5.若声卡驱动无法安装，或者无法回退，可选择【卸载设备】，并按提示重启。

重启后可尝试联网并使用系统自动识别的驱动，或者再手动安装官网下载的驱动。

也可以选择【更新驱动程序】，选择【自动搜索更新的驱动程序软件】，或者【浏览计算机以查找驱动程序软件】进行安装：

6.若无效请卸载系统更新。

7.开启系统还原功能的电脑，可尝试系统还原

右击【计算机】【属性】【系统保护】，点击【系统还原】，并按提示操作。

（注意：部分应用在系统还原后可能需要重新安装）

8.若仍无效，请备份重要的数据后，恢复或重装系统。

Answer 2

电脑放音乐没声音的原因是音效禁用，重新打开即可，处理方式如下。

1、找到我们电脑桌面下的有个喇叭状的图标，点击它。

2、点击之后弹出的界面中有个合成器的选项，点击它。

3、进入到合成器的界面中，界面的中间有个扬声器选项上的喇叭状图标，点击它。

4、进入到扬声器的界面后，我们可以看到界面中间有个属性的选项，点击它。

5、进入属性界面后，在界面中有个驱动程序的选项，点击它。

6、点击进入到驱动程序界面后，在界面中有个禁用的选项，点击它。

7、点击之后会弹出一个窗口，直接点击窗口里的确定，这是我们的扬声器会暂时关闭一下。

8、扬声器暂时关闭一会儿后，回到驱动程序界面，在界面中有个开启的选项，点击它，之后我们的扬声器就会被重新开启。