Question

SNS营销的策略

Answer 1

2018年是社交营销的转折年。由于算法的变化和隐私问题，Facebook陷入了巨大的争议之中。Instagram终于有了自己的特色，推出了一系列商业功能，同时用户突破了10亿的大关。各个平台也发布了更加大胆且富有争议的活动。

去年发生的事件加上今年的新兴趋势，使营销人员感到万分头疼，不知道下面的路该如何去走？于是亿恩网分解了制定社交媒体营销计划的步骤，让你在2019年有目的性的完成sns营销。

一.设定目标

首先:你需要弄清楚你想从社交媒体营销中获得什么。也许是为了获得善于社交的顾客，也许是为了在行业中占有更大的份额。无论如何，请记住，社交媒体营销是一场马拉松，而不是短跑。

品牌应该努力设定切实可行的目标。比如，2019年想在Instagram上吸引100万新粉丝那基本上是不可能的。通过实现更小，更现实的目标，您可以以合理且经济实惠的方式扩展您的社交工作。综合来说，您的目标将影响从预算到您将要处理的社交网络的所有内容。

2019年社交媒体目标样本

下面是所有类型的品牌都可以制定的一些可操作的目标。

实现更高的销售质量。如果没有监控或倾听特定的关键词、短语或话题标签，你几乎不可能挖掘你的社交渠道。通过更有效的社交媒体定位，你可以更快地接触到你的核心受众

驱动面对面销售。许多实体企业正在寻找一种推动店内销售的社交媒体营销策略。你的品牌在社交上的推广是否足够吸引人们来看你？你需要提醒顾客你的商店发生了什么，包括但不只限于促销和你的商店照片。

提高投资回报率ROI。积极的社交媒体投资回报率并非偶然发生。花时间审核您的社交渠道有助于降低人工，广告和广告素材的成本。

建立忠诚的粉丝群。您的品牌是否推广用户生成的内容?你的追随者在没有任何指导的情况下会做出积极的反应吗?你的客户可以成为你最好的啦啦队长和新鲜内容的来源，但前提是你要鼓励他们代表你发表内容。

二.研究你的粉丝

对营销人员来说，做出假设是一种危险的游戏。由于人口统计数据和社交媒体分析工具的丰富，你真的不需要了再盲目的猜测。您需要了解的关于影响您的社交媒体营销策略的受众群体的大部分内容已经公开。以今天的社交媒体人口统计数据为例。以下是2018年值得注意的社交网络数据点的快照：

这些数字直接说明了您的品牌应该采用哪些网络以及要发布的内容类型。以下是一些要点：

Facebook和YouTube都是投放广告的首选网站，部分原因可能是它们的高收入用户群。

Instagram的大多数用户都在30岁以下，这表明大胆、令人瞠目的内容散发着个性的力量。

在Pinterest上，女性的数量远远超过男性，该网站以社交购物者的平均订单价值最高而闻名。

LinkedIn的用户群受过良好的教育，使其成为深入的、特定行业内容的集线器，这些内容可能比你在Facebook或Twitter上看到的要复杂。

虽然上面的人口统计数据可以让您深入了解每个渠道，但您自己的客户呢？在您真正了解社交媒体上的客户人口统计数据之前，需要进行进一步的分析。那么我们就需要使用社交媒体的仪表盘功能。

三.深入了解竞争对手正在做的事情

在开始创建内容之前，您应该清楚竞争对手的最新动态。这样做可能只需要一些表面级分析。一些品牌也可能会研究第三方竞争对手的分析工具，以深入挖掘其竞争对手的数量。

观察您的竞争对手的存在将直接告知您自己的社交媒体营销策略。这里的目标不是模仿或窃取竞争对手的想法。相反，它是确定什么对他们有用，以及如何相应地调整自己的活动。

四．创建和策划引人入胜的社交内容

您的社交媒体营销策略显然以内容为中心。此时，您应该根据自己的目标和品牌标识很好地了解要发布的内容。

1.从挑选正确的创意和字幕到在促销和个性之间找到平衡，需要考虑很多。在一个46％的用户表示他们将取消过度宣传品牌的时代，品牌肯定会受到压力。此外，41％的用户表示他们会取消关注共享过多无关内容的品牌。

2.在所有网络中，社交视频内容是观看次数最多，分享最多的内容。尤其是Facebook和Instagram正在推动视频现在的发展，/这一点值得注意，因为它们各自的算法将在2019年继续发展。

3.发布及时有效的内容，客户不仅希望在2019年更快地响应品牌，而且还要定期进行有意义的对话。

五．评估哪些有效，哪些无效以及如何改进

到目前为止，您应该对2019年的社交营销策略有一个全面的了解。但是，重要的是，您需要全年同步调整策略。

无可否认，很多社交媒体都是一个试错的问题。实时监控广告系列背后的指标可让您对社交媒体营销策略进行小幅调整，而不是进行彻底，耗时的变更。这种动态的营销方式在社交媒体不断发展的日子和时代都非常有意义。