Question

我的三星S5830i手机QQ为什么上不了了？

我手机是三星S5830i，最近把QQ卸载了重新下载了个QQ，安装后打开总是提示手机QQ启动出现问题，卸载重新安装。。。可是我已经重新下载安装几十次了，还是一样的提示。。。

Answer 1

手机无法登陆QQ，建议您：
1.查看网络连接是否正常。
2.检查登陆的QQ号码及密码是否正确。
3.若正确依然无法登陆，建议更换其他QQ号码尝试。
4.若是自行下载的QQ软件无法登陆，请卸载后重新安装QQ软件登陆尝试。

Answer 2

您好：
根据您的描述，建议您可以更换其他网站下载QQ，或者打开手机设置-关于手机就-软件更新尝试，后重新下载。若还是无法安装时，请您备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置）尝试。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

装个旧版本的试试，还不行的话可能是系统错乱了，恢复一下出厂设置试试，还不行的话重刷系统，肯定行了

Answer 4

你好，建议你把这个文件夹删除，然后在电脑里面连接手机下载。

祝愉快，望采纳

Answer 5

手机其他软件有出现同样的问题吗？如果没有可能就是QQ的问题了