联想a788t怎么不能微信视频啊?

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联想工程师吕清7e
2015-07-24 · TA获得超过8907个赞
知道顶级答主
回答量:4.4万
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您好。
很抱歉,若您的手机不能微信视频,建议您可以参考下面的操作尝试:
1、视频对网络要求较高,请您确认下手机的网络连接是否正常,建议您使用稳定的wifi网络进行,如果是移动2G网络或者不稳定3G网络可能无法实现;
2、查看有无通过一些软件管理类软件限制微信使用摄像头,如乐安全--敏感行为监控,找到相应的微信,打开相应的摄像头等权限;
3、可能是微信本身软件异常,您可以尝试到手机的系统设置--应用程序--全部下,找到“微信”,点击进入清除程序的数据,或是卸载重新安装或者安装最新微信版本;
4、由于第三方软件可能存在兼容性问题,有一定几率无法正常实现功能,建议您多尝试几个版本,或与腾讯客服人员取得联系进一步了解。
若无法有效解决,我们建议您先备份机身资料进行恢复出厂设置操作,如恢复后无效请抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。
官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
匿名用户
2014-10-15
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当然能
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联想移动通信科技有限公司
2017-07-20 · 我们,就是联想
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联想A788t手机微信不能视频,建议可重启手机,核实乐安全-隐身保护-应用权限管理-按行为管理-摄像头是否允许微信使用。清理微信软件缓存数据,卸载重新安装尝试。无效可备份资料防止数据丢失,恢复出厂设置。
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