联想k900 手机恢复出厂设置后丢失了一部分联系人

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2014-11-28 · 我们,就是联想
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您好。
很抱歉耽误了您的使用。
联系人通常是存储在手机sim卡内以及手机机身存储空间内,如sim卡的联系人频繁出现丢失,建议您联系运营商处理,或有条件可更换sim卡对比。
若是存储在手机机身存储空间内,且出现频繁丢失现象,建议您尝试:
1.重启设备,进行观察尝试;
2.请您到“系统设置--系统设置/全部设置--应用--全部”中选择联系人程序进程清除数据尝试,以排除程序异常导致;
3.建议备份资料进行恢复出厂设置尝试,如方法无法改善,建议您及时送修站点处理。同时推荐您使用云服务(pim.lenovo.com)或者其他软件定时对设备内的联系人、短信等重要信息进行备份,以免误操作或异常造成的不便。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持:http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx
许诺小鸟
2014-08-26
知道答主
回答量:45
采纳率:0%
帮助的人:19.3万
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之前你可以先备份的,如果没有云备份是不行的
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匿名用户
2014-08-25
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失去的那部分在手机内存里,没失去的在sim卡上
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