Question

豌豆荚为何 三星t320平板不能用?

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述,三星平板电脑可以安装豌豆荚.若无法开启自行下载的软件，建议卸载该软件并重新安装。
1.查看该软件是否有其他版本，请您更换其他版本尝试使用（可能是由于下载的软件和平板软件存在兼容性）。
2.更换其他软件安装后尝试。
3.若依旧无法安装的现象，建议备份好平板数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-账户-重置-恢复出厂设定）。
如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

Answer 2

若您的平板无法打开应用程序，建议：
1.清除数据（设定-应用程序管理器-全部-查找软件名称-清除数据）。
2.重启设备。
3.设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。
4.若无法开启自行下载的软件，建议卸载该软件并重新安装。
5.查看该软件是否有其他版本，请您更换其他版本尝试使用（可能是由于下载的软件和平板软件存在兼容性）。
6.查看该软件的使用注意事项。
7.若自带软件使用时会出现无法打开的现象，建议备份好平板数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-账户-重置-恢复出厂设定）。 若上述方式还是不能解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，具体服务中心查询请点击：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp