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尊敬的三星用户您好:
建议按照以下方法排除:
1.尝试进入“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动计算机,然后删除或禁用新安装的附加程序或驱动程序。
2.确保已经更新了硬件设备的驱动程序,以及最新的BIOS。
3.尝试重新安装官方驱动程序。
4.建议将操作系统重新安装(重装系统前请备份自己重要的资料)。
若上述方法无效,建议您带好三包凭证送到三星指定授权的售后服务中心由专业工程师为您的机器检修。三星授权服务中心地址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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谢谢,不行
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若无法解决,建议使用U盘
先通过修改BIOS将U盘设置为第一启动设备,然后利用U盘版的WinPE启动系统并运行WinPE系统下的命令提示符工具;再在光标所处的位置输入以下DOS命令:
cd c:\windows\system32 (切换到“C:\Windows\System32”目录下)
bcdedit /set {default} osdevice boot (设置Win7所在的硬盘分区为默认)
bcdedit /set {default} device boot (设置Win7引导文件所在的分区为默认)
bcdedit /set {default} detecthal 1 (从默认位置启动计算机)
若仍然无法解决,建议重新安装系统
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