Question

联想平板a5000死机开不了机.充了一晚上电都没有反应

Answer 1

死机后不能开机最常见的解决方式：

a、捅RESET口（就是复位孔），找根牙签、圆珠笔之类的东西，找到平板机身的reset口捅进去，然后尝试开机，不行再捅一次 再试（也可以尝试长按电源键10秒以上看看能不能重启），几次都不行，尝试下面的方法

b、刷机，刷机这个问题实际上是很简单的，当然你怕你不会做，去电脑城花50元找人给你刷也是没问题的。

一般的刷机步骤如下：

①到产品官方网站下载对应机型的固件包（你平板是什么牌子就去什么牌子的官方网站找）

②正常情况来说，固件包解压过后，里面会有很多文件，包括一个刷机教程，跟着教程做就可以了，不明白的，打厂家售后电话 问或者问其他机友。

注意：每个品牌的刷机方法和刷机固件包不能通用，不要用第三方软件去刷机，只能用官方提供的软件和方法，建议在WIN7和X P电脑上刷机，容易安装驱动些，WIN8刷机需要先关闭驱动强制签名才行。

Answer 2

您好，

很抱歉，给您的使用带来不便。

若是您的设备点击电源键无响应且不开机，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 该设备机型重启方式为：长按电源键10S，建议您进行重启尝试;

如可以正常开启，A5000机型最新版本为：A5000_A412_001_037_141024_CN，建议您升级到此版本观察使用。升级方式为：设置-关于平板电脑-系统更新；

若问题依旧无法得到有效解决，不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致，为了您日后正常使用，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx；

 欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。