Question

手机进水开机黑屏怎么办？

Answer 1

很遗憾听到这个消息，为了减少您的损失，建议您按以下办法处理：

• 请尽量将手机放置在干燥通风处并用纸巾吸干手机表面水渍。

• 如果手机在开机状态，请按电源键关机；如果手机已关机，请不要尝试开机。

• 请取出SIM卡和MicroSD卡。

• 请尽快携带手机前往华为客户服务中心检测处理，以免造成不必要的损失。

注意事项：

• 进水后不要频繁移动或摇晃手机，以免水分在手机内部蔓延。

• 进水后不要拿吹风机吹或者高温烘烤，以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。

• 有些手机经过简单处理后，可以正常开机使用，但手机由精密电子元器件构成，进水后存在隐藏的风险，所以建议不要尝试开机。

  华为客户服务中心的地址查询方式如下:

• 1、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“自助服务”中点击“服务中心查询”。

• 2、在手机会员服务APP的“服务”里点击”服务中心”进行查询。

• 3、在华为商城官网的页面最下端“维修与技术支持”中点击“售后网点”。

  温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间，如果网点较远，可以选择寄修服务。

Answer 2

手机进液可能会损坏手机的零件导致数据异常无法使用，可参考手机进液处理方法：
1、不要强行开机，强行开机很有可能导致手机短路；
2、不要用力甩手机 ；
3、不要给手机加热 ；
4、吸干手机上的液体，可以借助卫生纸等工具，将手机缝隙中的水吸出来，尽可能的吸干手机里的水分。吸水时，尽量不要移动手机；
5、将手机静置在通风干燥的地方，让手机表面多余的水分自然风干；
6、若使用的是vivo手机，建议携带手机前往客户服务中心处理：进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

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Answer 3

你好，建议您携带手机去当地的OPPO客户服务中心进行检测，或维修。
若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

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