Question

亚马逊如何找到留差评的买家

Answer 1

关于处理差评得方法：点击reviewer的姓名，进去后的链接上面有一个编码，仿制它，然后依据差评宣布的时间范围在办理订单里边找那一段时间该SKU的订单，点击买家的姓名，把方才仿制的编码粘贴到message里边，与该页面链接上的编码作比较，假如相同就是该买家写的差评。《如何防止恶意差评》

第一步：

第二步： 从管理订单里边进去，找到一切订单，输入相关SKU进行查找

第三步：拖到一切订单最下面，能够挑选一页查询100个订单

第四步：右键选择

第五步：按ctrl+f进行查找，比对对找到相关订单单号

处理差评的方法是有很多的，关键是如何妥善处理。

Answer 2

现在找差评只能使用软件啦，其他的手动找差评的方法已经被亚马逊补了这个漏洞。

推荐使用AMZFinder，国外的一款软件，可以把评论和订单号匹配起来，用户直接点击订单号就可以联系买家移除差评。

不过使用这个软件需要你用邮件联系过客户，也是就你在buyer-seller messgae center联系过你的买家，这样才能匹配到差评。你也不用担心，AMZFinder也有自动发邮件的功能，只要你填了邮件模板都能自动发邮件，还是免费的。

Answer 3

关于亚马逊查找差评买家的方法主要有两种：

1. 一种方法是可以通过查找差评的软件和插件，匹配出订单ID，找到买家的站内邮箱，但是站内邮箱毕竟受限于亚马逊官方的监管，站内信内容不能太直白也不能利诱买家来删除差评，移除差评的可能性很低。

2.第二种：其实最近已经很多卖家朋友在使用这种方法了！就是通过酷鸟卖家助手的Reviewer查询功能，获取到留评买家的真实信息，包括差评真实邮箱、买家电话、订单号等；取得买家信息后积极与买家联系协商，差评在很大程度上是可以被移除掉的。