Question

我的手机收到彩信后却打不开、只显示下载。。点下载后就显示信息下载失败。。。是怎么回事？

Answer 1

1、您手机卡要开通GPRS上网功能才能正常接收彩信。您可以咨询一下10086看目前上网功能是否正常的。
2、您手机当时当地的GPRS信号质量不好，造成无法接收下来此彩信。
3、您要下载的此彩信太大，如有200K，超过了您手机所支持的大小，如您手机只支持100K以内，将造成下载彩信失败。
您可以自发自收一条小彩信，如纯文字的彩信来测试确定能否正常接收彩信。
希望对您有用，祝身体健康，工作顺利。

Answer 2

你的手机没有开通彩信服务呀，到你买手机的地方，让那边的工作人员帮你调一下就可以了。