Question

如何保障外卖员的安全问题呢？

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Answer 1

外卖员是一个辛苦的职业，每天争分夺秒地穿梭在车水马龙之间，用生命再给每一个人送餐，让他们如此和时间赛跑的并不单单是他们那份职业道德，更多的是因为公司过于苛刻的制度和恼人的系统。要想解决外卖员的安全问题，至少应该从这两方面来着手。

央视曝光了这样一条视频，内容是全程跟踪一名外卖员50分钟内的行车过程，这50分钟当中外卖员一共违规了6次，对此钱卖员表示很无奈，这50分钟的送餐他能够得到50元的收益，但是如果有一单送迟了被投诉，他将会被扣掉100元，将心比心，外卖员有苦衷，要想改变应该从根本上出手。

安全风险系数高的原因

外卖员危险系数高的主要原因是因为他们的交通工具本来就属于弱势，是肉包铁的一种形式，而且由于频繁的闯红灯，不守交通规则等，给自己的人身安全造成了巨大隐患，同时也影响了他人的出行。如果不是怕高额的罚款，如果系统能够在智能一些，相信这样的事情能够发生的少一些。

更加人性化的制度

正所谓规矩是死的，人是活的，有些规章制度确实不够人性化，比如风霜雨雪的天气路滑难走，外卖员送餐可能会迟到一些，如果在这样的情况下都不能免受处罚，那怎能不让越来越多的外卖员感到寒心呢。

更加人性化的系统

有不少的外卖员都在吐槽他们的订餐系统不够智能，不够完善，有时给他们规划出的路线并不是最好走的，也没有办法去预测道路突发情况，比如堵车和封路等等，所以造成了很多订单是因为系统规划路线错误而导致的迟到。但是最终的结果还是由外卖员来承担，这样的系统也有待优化，相信以上这几项做到提升之后，外卖员的安全问题会有很大提升。

Answer 2

开展安全培训，提高配送员安全意识，在行车过程中要遵守交通规则；平台适当延长配送时间，在相对宽容的时间里骑手才不至骑车速度过快，才能保证安全。

Answer 3

顾客减少催单，平台设定的送达时间按情况延长。这样外卖员就不会因为着急送单不顾自身安全而在马路上极速行驶闯红灯造成事故伤害。

Answer 4

我认为对外卖送餐时间进行重新划分，适当延长外卖送餐时间，让外卖员不需要着急的为了不超时去送餐，就能很好的保障外卖员的安全。

Answer 5

平台应该调整外卖员送达餐点的时间，多一点人性化的处理方式。给他们安排应该有的保险，保障他们的安全问题。