Question

快播网络连接失败。怎么办？

Answer 1

【问题描述】：
快播异常
【原因分析】：
网络有问题,保存空间不足
【简易步骤】：
方案一：使用快播自带检查功能检测计算机
方案二：使用360软件管家重新安装快播
【解决方案】：
方案一：
1.
使用快播自动检测功能，检测计算机。（如图1）
图1
2.
如果检测结果提示“网络连接失败”（服务状态为正常的情况下），请检查防火墙设置是否允许QVOD访问网络，查看防火墙设置方法。或者联系当地网络运营商。
3.
如果检查结果提示“磁盘空间不足”，请清理一下所下载的文件（默认是在C盘的MEDIA目录里），或者把接收文件夹改在其它空间足够
的硬盘分区上（如D盘或E盘），
4.
更改方法：在网络设置中，浏览保存到不满的磁盘。（如图2）
图2
方案二：重新安装快播
1.
打开360软件管家。（如图3）
图3
2.
找到快播软件-【卸载】。（如图4-5）
图4
图5
3.
在360软件管家中重新安装快播。（如图6）
图6