Question

出现stop c000021a 蓝屏？

Answer 1

1、可以通过开机时不停按F8键，在高级启动选项中选择【安全模式】并按【回车键】进入安全模式；
2、如果能进安全模式，说明软件有冲突或系统故障，建议把此前刚安装或者更新的软件、驱动卸载，或者使用电脑管家软件扫描一下电脑，尝试能否检查出问题；

3、如果进安全模式也蓝屏，可能是硬件有问题，这时就要打开机箱检查硬件了，如果发现机箱中有很多灰尘，可能是因为灰尘引起的，尝试用毛刷或风机清理一下灰尘；

4、如果清过灰尘开机还蓝屏的话，建议取出内存，用橡皮擦拭一下内存的金手指。如果以上方法还不能解决问题，有可能内存本身或都硬盘有问题，建议拿到专业的电脑维修机构去检修了。