手机屏幕黑屏了是什么原因?

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2021-05-27 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您使用的是华为手机,您的手机在使用过程中出现黑屏现象,请您长按电源键10秒以上(EMUI 11.0机型需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机,并按照以下方法排查:
1. 确认是否在以下场景下黑屏
(1)手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏。
(2)手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏,重新进入时手动亮屏。
2. 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3. 检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。
查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开手机管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。
4. 确认是否运行不兼容的应用程序
(1)多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
(2)某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
温馨提醒:
进入和退出安全模式:
EMUI 9.1以下:在开机过程中同时长按音量下键完成开机,屏幕左下角出现安全模式字样时,说明手机已进入;
EMUI 9.1及以上:在开机过程中同时长按电源键及音量上键,直到出现Recovery模式,选择安全模式;
Mate30 Pro & Mate30 RS:手机开机振动后,连续按电源键5次进入;
重启手机即可退出安全模式。
5. 检查系统版本
建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您将系统升级为最新版本。
温馨提醒:非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常。若您安装过非官方系统,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
6. 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
7. 确认是否安装了 microSD
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。
随清风day
2021-05-08 · 超过16用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:87
采纳率:0%
帮助的人:5.4万
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第一:检查手机电量
在你没有察觉手机没电的情况下,开机肯定是没有任何反应的,可以把充电线插上看手机是否正常显示充电的模式,充上一会儿再试试是否可以开机。
第二:手机贴膜遮挡
如果手机贴膜是为了更好的保护屏幕,但如今很多的手机都自带距离传感器,如果贴的膜把距离感应器挡住了,就会影响到手机屏幕的亮与熄,如果是因为这样的原因,建议重新去贴膜就好。
第三:内存压力问题
手机安装的软件或数据资料太多,会影响到手机的运行速度,当占用内存达到80%以上,就会出现黑屏或死机的情况,唯一的解决办法就是卸载不常用的APP,最好养成习惯定期去清理后台运行的数据,让手机时刻保持自由呼吸的状态。
第四:系统无法兼容
当手机提示系统需要更新的时候,建议大家不要着急去点击同意,去看下更新的内容描述是否是自己需要的,根据自身情况去选择更不更新,因为最新的系统不见得手机可以兼容,有可能会在强制使用运行中导致手机突然黑屏。
第五:手机接触不良
一般情况下如果手机是可拆卸的电池,如果因为碰撞或许会出现接触不良的情况,重新装下电池就可以解决,而如今的手机大多是一体机,但也不能排除是外力行为导致的手机内部元件接触不良,如果是这样的情况就要拿到手机维修店去检修了。
第六:遭受病毒袭击
如今网络非常快捷,而其中存在的漏洞和骗局也让人防不胜防,如果有人故意给你发带有病毒木马的链接千万不要点,因为一不小心就会出现手机黑屏中毒数据丢失的情况,严重的还会造成信息财产的损失,大家一定要重视起来防范。尝试这些办法后,看看自己能不能恢复,如果效果不行,就去维修店问问师傅修理吧,希望对你有帮助,谢谢
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百度网友ee46fd7
行业观察员

2021-04-17 · TA获得超过154个赞
知道小有建树答主
回答量:1131
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手机屏幕黑了的话,是不是看看手机没有电了?或者是手机有问题,你可以直接拿到手机到收货点去看一看手机黑屏到底是什么原因造成的?
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zbf351067
2021-04-17 · TA获得超过8973个赞
知道大有可为答主
回答量:1.3万
采纳率:43%
帮助的人:990万
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一、关机了
二、电用完,自动关机
三、系统故障,死机
四、电路故障,需维修
五、屏幕坏或排线接触不好
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一娱一世界
2021-05-26 · 贡献了超过259个回答
知道答主
回答量:259
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帮助的人:11.8万
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手机黑屏怎么办? 小编告诉你是什么原因, 快速解决问题

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