Question

我的vivo忘记开机密码了 进入recovery清除数据要密码也不记得了 怎么办？

Answer 1

问：我的vivo忘记开机密码了 进入recovery清除数据要密码也不记得了 怎么办？

答：可以通过登录vivo手机官网找回密码之后，再进入recovery模式进行清除数据。工具/材料：电脑一台1、打开百度浏览器，搜索进入vivo云服务官网。2、进入vivo云服务官网界面后，点击进入立即登录。3、接下来在当前界面点击进入忘记密码。4、在当前页面上输入vivo手机绑定的手机号码。5、在手机上收到验证码短信后将验证码输入进入下一步。6、最后输入新的密码点击完成，就可以用新的密码进入recovery模式进行清除数据了。

问：没有电脑怎么操作啊

答：如果上面的操作不方便的话，屏幕锁的密码忘记，可以在锁回屏界面连续输入答5次错误密码点击忘记密码通话之前设置的密保问题找回密码，若是密保问题答案也忘记了，可以前往售后处理。

问：说了等于没说，我也知道去找售后啊，就是不想去找售后嘛 ，自己解决

答：亲，您这密保也不记得，密码也忘了，电脑也没有，总共也就几个方法您都用不了就只能去售后啦。

答：第一个方法其实也可以用手机浏览器的，就是字有点小，您可以试试看的。