Question

社保扣费不成功怎么处理

Answer 1

参保企业扣款不成功的原因可能有以下几种：
1.开户之后没签订正式协议的：如果参保单位没有与开户银行签订正式协议导致社保费缴纳不成功，应与开户银行签订协议，并在开户银行柜台直接缴纳社保费，增员当月务必跟银行签订缴费协议。
2.跟银行签订的扣款协议中不是18位统一社会信用代码或单位名称未及时变更的：参保单位需核实三方信息（银行、营业执照、社保登记信息）是否一致，如不一致将影响扣费。
3.账户名不符的：单位应在25日前到社保经办机构核对登记的银行账户信息，变更正确后次日到开户银行柜台直接缴纳社保费。
4.开户银行账户余额不足的：建议参保单位应在银行缴款期结束前（即每月5日至月末倒数第二天）及时存入充足的资金，以便社保费可以成功扣划，参保单位也可以直接到开户银行柜台直接缴纳社保费。
5.账户注销或冻结的：参保单位账户注销或冻结，则无法通过银行缴费方式缴纳社保费，参保单位也可以到开户银行柜台直接缴纳社保费。或者参保单位应于每月最后一个自然日（节假日除外）到社保中心财务窗口缴纳社保费，目前只限刷卡方式缴费。
6.变更开户银行的：参保单位变更开户银行只是在同一家银行下变更支行，单位应到社保经办机构办理银行账户信息变更业务，变更后可以直接到新的开户银行柜台缴纳社保费。如果涉及跨行变更，社保费无法通过银行缴纳，参保单位应于当月最后一个自然日（节假日除外）到社保中心财务窗口缴纳社保费，采用刷卡方式缴费。下月社保费可以通过银行缴费方式缴费。
注：涉及到银行业务的，请您咨询相关开户银行，具体以银行回复为准。

Answer 2

社保费扣款失败存在多种情况，具体处理方法如下：
（一）若缴费系统界面显示账户余额不足支付，缴费人需要补足账户余额后重新缴款。
（二）若缴费系统界面显示银行账号与户名不符，缴费人需要与主管税务机关、开户银行核对三方协议信息内容。
（三）若缴费系统界面显示共享参数表中无此预算科目或辅助标志错误，缴费人需要与主管税务机关确认核定信息是否有误。
（四）若缴费系统界面显示账号不存在、未签约、状态错、不允许扣款、银行系统内部错误，缴费人需要与开户银行核对账户信息。
（五）若缴费系统界面显示核心征管连接税库银超时、与国库通讯超时保障、通信异常、税库银系统无法访问、MQ发送信息失败、系统当前非工作状态、非该种业务受理时间、税库银本地服务失败、作废、原交易状态不明等提示，缴费人可先行退出操作界面，重新发起缴费要求。
若系统界面显示其他提示内容，可按照操作界面提示操作，若仍然无法处理，建议缴费人咨询主管税务机关。