Question

投诉联通公司乱收费是否可以打消协电话

Answer 1

给消协12315打电话进行投诉。

1、中国国内的中国联通客户可拨打服务热线10010。

2、漫游境外的中国联通客户可拨打国际漫游服务专线18618610010。

3、如若对服务热线电话10010的投诉处理结果不满意，中国联通用户可拨打中国联通集团的升级投诉电话10015，该热线投诉的问题处理时间一般为1至3个工作日，且正常收取通话费。

如果还是没有解决你的问题：

那么就直接投诉联通公司，拨打电话号码010-10064，继续升级你的投诉，维护你的权益，此时联通公司会提示72小时以内会有联通专员专门解决你的问题。

到这步还是没有解决好，那么直接再网上搜索工信部进行投诉，比如联通私自给你开通付费业务，或者宽带网速不达标，或者收费不合理，那么我们直接在工信部网站投述，维护你的权益，让他们无机可乘。