联通卡手机收不到信息什么原因?

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中国电信贵州客服
高粉答主

2022-11-09 · 繁杂信息太多,你要学会辨别
知道顶级答主
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手机收不到信息的问题原因及解决方案如下:
1、请确认SIM卡是否通过了运营商的实名制认证,如果在办理SIM卡时的信息与身份证信息不匹配,可能会出现信号异常,无法通话,无法收发短信,无法数据业务上网等问题,建议咨询运营商客服办理实名制认证。
2、请检查SIM卡是否存在欠费情况,欠费停机会影响正常通信。
3、请确认短信中心号码是否设置正确,详情请咨询当地运营商。
4、请检查是否在手机管家中设置了黑名单,导致短信被拦截无法接收。若是,请将该号码从黑名单中删除后重试。
5、请检查是否有第三方应用对短信进行了拦截,某些安全管理类应用会智能过滤接收的短信,建议卸载该应用。
6、若以上方法无法解决问题,建议备份重要信息后,恢复出厂设置或升级手机系统后重试。了解更多服务优惠用户可以点击下方的官方网址,客服16为解答。
云上收
2024-08-01 广告
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本回答由云上收提供
中国联通客服
2023-12-18 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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手机收不到短信,请按以下方法排查:
1、确认所在地区信号是否正常,建议您可在信号强的地方使用;
2、请检查手机设置,是否将某个号码设置了黑名单。
3、检查短信中心号码是否正确;
4、了解周围人是否可以发送,或换机换卡测试。
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