在进行问卷调查时，开放式问题和封闭式问题各有哪些优缺点?何时使用开放式问题?何时使用封闭式问题?
开放式问题的优点：
可使被调查者在不受任何外在影响 的情况下，对该项问题给出自己的回答。
开放式问题的缺点：
1、对于被调查者所给出的回答，调查组织者分析起来有难度；
2、在以访谈式开展调查的情况下，对于调查对象所作的回答，调查人员有时难以准确记录；
3、在以自填式问卷开展调查的情况下，这种问题容易令调查对象懊恼，甚至会因此而放弃配合。
封闭式问题的优点：
1、容易回答，节省时间，文化程度较低的调查对象也能完成，回答者比较乐于接受这种方式，因而问题的回答率较高。
2、填答方便，节省时间和精力，所得资料也便于统计分析。
3、在课堂中，老师经常给学生提问题，促使他们思考。问题是多种多样的。。
封闭式问题的缺点：
1、灵活性差，不利于填答者深入、充分地表达自己的意见；
2、填答中存在的一些偏误也不易被发现。一般在大规模、正式的调_中使用较多。
提开放式的问题，可以使气氛变得自然，融洽，可以表示对对方的尊重，也可以避免由于记者提问过于局限而放过了好材料，因此常常在采访开始时使用；封闭式问题一般在大规模、正式的调_中使用较多。
扩展资料：
问卷调查的有关问题的设计：
1、在设计问题时，同时考虑到可能的答案
设计问题的唯一目的是获取答案，预想到可能获得的各种类型的答案是很重要的，预期的答案范围通常用于设计答案选项供受访者选择，这样获得的答案将是结构性的，更利于后期的分析。
2、考虑问题的先后顺序
问题应该易于被受访者的思路跟随，如果从一个问题到另一个问题跳跃度很大，将造成受访者的某些困扰，从而影响调查结果。
3、设计问题的类型要合理
答案可以通过不同类型的问题获得，但不同类型的问题获取答案的效率迥然有别，封闭性问题容易获得定量的、结构性的答案，而开放性问题则可以获得探索性的答案，有时候通常会有意外的收获。
参考资料：百度百科——封闭式问题
