Question

手机支付问题

Answer 1

问：手机支付问题

答：亲您好，很高兴为您解答这个问题。手机支付问题

答：亲，是遇到什么样的支付问题吗？麻烦亲可以说的详细一些吗？

答：手机支付面临的问题 　　 1、安全问题 　　安全问题是手机支付面临的最主要的问题，也是在一定程度上制约我国手机支付发展的一个重要原因，是人们最关心的问题。虽然我们使采取了很多防止手机支付信息被窃取的手段，比如保密卡、动态密码、短信通知服务和U盾等措施。但是仍然阻止不了一些不法分子，采取各种高科技手段，非法截取客户信息，盗用客户密码，进而盗走客户资金。国际上为了防止数据被窃取或破坏，在手机移动支付信息的传输方面，采用了国际上公认的信息传输和处理技术。为了加强客户信息的保密工作，要实现在通信运营商、银行或非银行支付服务组织之间的数据安全处理技术。要不断研究，并采用防诈骗、防窃取等安全措施，确保客户的手机在不慎丢失或者其他情况下，也不会使客户的账户资金存在任何不安全因素。

答：2、客户信息保密问题 　　制约手机支付在我国快速发展的另一个重要原因，就是消费者信息容易泄露，这同时也是引起很多消费者拒绝接受手机支付的关键原因。由于现在通信技术和网络的快速发展，只要有一方获得消费者的信息，就有可能在网上泄露出去，成为为别人获利的渠道。消费者通过手机支付，委托发卡银行划拨购物款项到提供商品的指定的银行账号上。消费者的信息对银行是公开的，银行记录了消费者的很多情况，诸如家庭、收入、资金状况等很多隐私信息。由于手机支付的技术性、网络虚拟性和操作过程复杂性等等原因，使得消费者信息很容易泄露。

答：　3、便捷性 　　手机支付能否被广大消费者接受，一个很重要的原因在于便捷性。手机功能的欠缺、速度慢等等是许多消费者不愿意使用手机支付的关键，同时也是制约我国手机支付发展的关键因素。提高手机支付便捷性可以通过提高手机支付功能的技术、避免不必要的麻烦，减轻手机支付操作过程的复杂性，缩短使用时间。