Question

有的视频可以看但有的提示安装flash插件，可是安装总是失败

Answer 1

个别网页不兼容是可能的，这种情况有个特点，用多个浏览器打开此网页视频时，故障现象相同或相似。

如果是各大视频、页游网站flash都无法正常运行，这提示网络故障或者flash插件有问题。Flash Player 种类繁多，不同操作系统不同浏览器有不同解决方案。

Windows 8、8.1、10 IE/edge浏览器内嵌的Flash Player插件，通过windows update，检查更新安装KB3105216（2015年10月19日）就是当前最新Adobe Flash Player 19.0.0.226。

Windows 8、8.1、10中的其它浏览器，Windows 7及其之前的操作系统，建议到Adobe官网 http://get.adobe.com/cn/flashplayer/otherversions/，选择操作系统与浏览器组合，下载对应的flash插件：

ActiveX：适用于Windows 7及之前系统IE内核浏览器、本地视频、游戏客户端

NPAPI：适用于FireFox（火狐）、Safari（苹果）、Opera （欧朋，12.17版以下）
PPAPI：适用于Chromium浏览器、Opera （欧朋，15.00版以上）

Chrome浏览器集成的独立Adobe Flash Player插件，可通过升级浏览器版本而一同更新。
双核浏览器，比如360、QQ、UC、猎豹、搜狗、傲游、2345、115浏览器等等，本身内置Adobe Flash Player，首选更新方法也是升级浏览器。此类浏览器有时也可以借助系统中的flash插件NPAPI、PPAPI来更新，有时则需要手工替换PPAPI插件（pepflashplayer.dll）来升级，比较麻烦，如有需要随时追问。

Answer 2

先卸载老版本，再更新新的版本试试