Question

天语w619动不动就自动重启，看小说都会，几分钟重启一次我都快疯了怎么办？

Answer 1

您好，
根据您的描述关于手总是死机建议您一下操作:

1、若是在正常操作手机菜单时有死机现象是否操作过快
2、查看是否是第三方软件的兼容性问题，打开的程序是否过多，建议关闭后台程序试用。
3、建议通过手机中的安智市场的应用中心下载第三方应用，如果通过其他渠道下载建议手机定期查杀病毒，优化手机内存，清除缓存试用
4、以上方法还不能正常使用,建议备份资料恢复出厂设置尝试
5、如果还是不能解决，建议您送修到天语售后服务中心检测，

天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2

希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

Answer 2

系统原因吧，，刷机

追问

刷了好多次了

追答

电池换过了没

追问

好多电

追答

不是换块电池试试

追问

没用

三块都不行

追答

杀毒看看吧！可能是病毒

或者恢复出厂设置

再不然只能是手机本身问题

追问

都不行

追答

那只能是你的手机接触问题。

去手机店修吧

追问

送去保修了，拿回来还一样浪费我十几块邮费

追答

。。。手机店直接修就好了

Answer 3

内存不够

追问

够到爆

追答

可能是内部零件的问题，你自己把手机重启一下

Answer 4

重装系统吧，

追问

咋装？

追答

先关机，然后再按住关机键和关声音的键，同时按，过一会它会自己振动一下，然后弹出一个页面，之后吗，你就用声音建和开关机键，自己选择重装系统，

如果按住关机键和关声音键没反应，那就试试开声音键