Question

三星手机开机时冲不上电,为什么?

三星手机开机时冲不上电,为什么?

Answer 1

建议尝试以下操作：
1.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致

2.如果条件允许更换备用充电器进行测试或送修检测一下
3.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
4.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
5.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）。
若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测

Answer 2

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，若手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试：1.关机取出电池，使用棉签擦拭电池和手机接触点。2.使用原厂充电器连接家用电源充电。3.更换电源插座尝试。4.若条件允许，更换电池尝试。5.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。由于不能充电的情况可能是电池、充电接口、充电器等原因造成，为了给您提供更有针对性的帮助，需要专业的售后工程师帮助检测后处理。具体服务中心查询请访问：/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。