Question

我的手机无法获取验证码，移动网络连接状态显示已断开

Answer 1

1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网；
【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。

Answer 2

那是你们老家2G网络差，信号问题，基站覆盖不行的原因。2.1的系统是不可以用3G网络的，至于4G网络，只有4.0以上的手机才可以用。目前移动已取消2G网络的建设，主要建设在4G网络上，要想解决问题 1 给移动客服打电话，投诉2G网络信号差。2 换4G手机，百分百信号强。 3 换联通卡，联通不管是2G网络，还是3G网络覆盖都比移动好。4 用无线路由器，wifi 网上网。5 去大城市，大城市2G网络信号比农村强

Answer 3

重启，，不行就是被拉黑了，打客服问问，去营业厅解除

Answer 4

建议你关掉你手机上的安全管家或者是杀毒软件 那些试试

Answer 5

　　您这种情况是手机欠费停机所造成的么？？