Question

百度推广账号被盗，目前账户被百度暂停，余额接近2w，百度称可能不会退回，怎么办。

账户被盗，上了违规物料，已被百度封号，周末被盗号，违规物料被审核成功，联系百度顾问，得知申诉需要3个月左右，还可能不会成功，申诉不成功余额不会退还，请问有其他网友遇到过类似的情况么，作为一个普通使用者，面对这样一个大公司完全没有其他办法，只能向广大网友求助....

Answer 1

你的遭遇跟我一样，我是昨天早上上班被通知推广账号上周六被盗了，里面的钱全部消费光了，客户还非说是通过客户端登陆的，是我们的原因，说是我们自己泄露了短信验证码，告知了他人，我想说周六那天我根本没有收到验证码，验证码都不知道是多少，如何告诉他人？你们可以去查系统平台验证码到底发哪里去了？账号被盗又说不上来在哪里登陆的，IP和地域不知道，那客户点击个网站商桥上不都是实时显示地域和IP吗？扯皮了一天，最后还是走申诉流程，还不知道结果怎么样，有可能被封号。还没有开始推广，就被他们弄死了，百度推广账户如此容易被盗，安全让人担忧，看了网上其他类似经历的还真不少，推卸责任说是我们的原因，让拿出证据来证明我们没有泄露信息，我们的很多信息百度都有，我们能说是不是你们内部操作的，出了问题不站在客户的角度解决问题还怀疑客户，要弄清楚是客户的账户钱没有了，我们会自己建网站，然后好好的公司不开，自己冒着被封号的危险盗自己的账户的钱？这说的过去吗？说多了都是泪！

Answer 2

百度就是扣你钱的，别想太多，他们有你所有的百度账号数据，随便找个员工登录一下，你的账号就算是被盗，然后再把你号停掉，钱就归他们了