手机打电话打不出去没信号怎么办
2016-11-14 · 查话费、办靓号、装宽带,尽在中国电信!
首先,手机处于信号盲区会造成“不在服务区”或通话中断现象,这种盲区包括网络覆盖区以外,如郊区农村等尚未建设网络通信设施的地方,和城市内手机受到屏蔽物阻挡而信号覆盖不到的地方,如在电梯内、地下场所、建筑物内等地。
其次,是由于干扰而造成信号不好现象。由于手机接收信号是通过电磁波的传播来工作的,基站通过发射电波和手机之间建立联系,从而达到语音通话的目的。所以,电磁波的干扰会对手机产生不良影响。当空中的某些电磁波的干扰超过一定的程度时,手机的信号噪声比降低到标准值以下时,手机就会出现无信号或掉线的情况。所以消费者最好远离能发出强大电磁波的设备,到干扰小的地方进行通话。
若使用的是vivo手机,如果设备出现打不出电话情况,请参考以下方法进行排查:
1、短号原因
无法拨打短号,提示空号,可能是使用短号时超出指定使用区域,建议拨打普通11位数电话号码。
2、网络原因
如果当前位置网络质量较差,如:地下室、电梯等区域,建议离开再尝试。如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。
3、设置原因
查看手机状态栏是否有“飞行模式”图标,如果有图标,请进入设置或设置>其他网络与连接中关闭“飞行模式”。
4、黑名单原因
无法拨打某个固定号码,提示用户正忙,可能是对方将您的号码设置成了黑名单,建议您通过其他方式联系对方,移除黑名单后再试。
5、呼叫限制原因
确认电话卡是否开通了呼叫限制类业务,部分运营商支持呼叫限制类业务,如果电话卡开通了业务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商了解。
6、2G/3G退网原因
目前运营商已经在部分地区关闭2G/3G网络,若您的机器支持对应运营商的VoLTE功能,建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
7、防诈骗误封
当前防诈骗后台可能存在误封的情况,若在拨打电话时提示“您的手机已被暂停服务”且同时上网是正常的,需要联系对应运营商客服寻求帮助。
8、重新搜网或还原网络设置
请进入设置或设置>其他网络与连接开启“飞行模式”后再关闭,必要时可进入设置>系统管理与升级/系统管理>备份与重置,选择“重置网络设置”后再尝试。
若以上方法没有帮助到您,请您携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
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