Question

就是不明白为什么我用联通4G卡插进去只能用2G网，用4G有什么条件

就是不明白为什么我用联通4G卡插进去只能用2G网，用4G有什么条件

Answer 1

若手机无法使用4G网络，三星手机一般建议进行以下操作：
1.查看手机卡插入的卡槽是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启或者换卡尝试。
6.若无效，将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

使用联通4G，需满足以下情况：1、使用联通4G套餐或者2G/3G套餐开通了4G上网功能；2、手机支持联通4G；3、当地有联通4G网络覆盖；4、手机卡需为USIM卡，不是的需到联通营业厅更换。

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Answer 3

您好，若您是无法使用联通4G网络，请先确认手机卡是否有开通4G上网功能，手机是否支持使用联通4G网络，所在位置是否有联通4G网络覆盖，若您都是在满足条件的情况下，还是无法正常使用4G网络，建议可直接拨打10010人工客服具体咨询及反馈。

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Answer 4

若手机想要使用4G网络，请参考以下信息：
1.如果您使用的是非4G手机，是无法使用4G网络的。
2.如果您使用的是4G手机：
1).需要使用支持4G业务的SIM卡且当地已经开通4G业务；
2).不同型号支持的4G网络不同，需要选择适合所用机型的4G卡。如G9006V支持联通4G网络，G9008V支持移动4G网络，G9009W支持电信4G网络。
3).需要开启4G网络，操作：设定-连接-移动网络-网络模式-4G/3G/2G（自动连接）（如果当地覆盖4G网络，手机会自动切换为4G网络）。