Question

我的忘记vivo账户密码，开机要密码，怎么办？

Answer 1

忘记解锁屏幕的vivo帐号密码不要着急，若当前情况不能自助解锁屏幕：
1、可以进入此网站：https://passport.vivo.com.cn/，验证信息，自助找回密码；
2、若无法自助找回密码，可以进入该网页，点击“开始申诉”后申诉帐号：https://userappeal.vivo.com.cn/；
3、若申诉不成功，请携带手机和相关购买凭证到vivo客户服务中心进行处理。
服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html，选择当前所在的城市即可获取。 建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票、保修卡等），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

Answer 2

根据描述，建议去当地售后服务中心检测处理，那里会有相关人员给处理好，还请放心，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。

Answer 3

可以刷机嘛，拿到手机店给人刷。最多也就几十块钱。

Answer 4

vivo账号的密码跟开机密码不一样的，vivo账号密码是登录账号的，开机密码跟那个不一样，你搞错了。