企业数字化转型是什么意思?
数字化企业转型是指传统企业采用数字技术和数字化策略,以适应现代数字化商业环境的过程。这种转型旨在提高企业的竞争力、创新能力和效率,以适应快速变化的市场和消费者需求。
在数字化时代的背景下,数字化转型对企业而言不再是选择题,而是每一个企业的必修课。我们之前帮助过一些不同企业做数字化转型,不同企业之间情况不一,但他们基本都有个共同之处,就是企业发展至今,原来的经营模式已经不能适应当下的社会需求了。尽管数字化转型投资金额通常会比较巨大,但调查显示,数字化转型仍存在明显的投资回报价值。未来真正的机会,是那些用新技术改变自己的传统行业。我们将企业数字化转型的必要性分为以下几方面:
1.数字化正改变着企业组织与业务模式
随着技术的迅速发展,企业越来越依赖数字技术来进行日常运营和创新。这种数字化变革不仅改变了企业的内部组织和运营方式,还对业务模式产生了深远的影响。数字化技术使企业更加灵活,能够更快地适应市场变化,提供更个性化的产品和服务。此外,它也改变了客户与企业互动的方式,通过数字平台进行交流和交易,加速了市场扩展和全球化。总之,数字化改变了企业的核心结构和运营方式,对业务模式的创新产生了积极影响,使企业更具竞争力。
2.数字化成为蓝海竞争杠杆
数字化技术为企业创造蓝海市场提供了强大的工具,使它们能够发现新机会,提供创新的产品和服务,从而获得竞争优势。
3.数字化成为驱动产业的重塑力量
数字化技术提供了更高效的生产和运营方式。自动化、物联网和大数据分析等技术使企业能够实现更高的生产效率、降低成本,以及提供更高质量的产品和服务。其次,数字化改变了市场和客户互动方式。企业可以通过互联网、社交媒体和移动应用更紧密地与客户互动,了解其需求和反馈,从而更好地满足客户期望。数字化还推动了新的商业模式的出现。共享经济、订阅模式和数字平台等新兴商业模式改变了传统产业的竞争格局,创造了新的市场机会。
4.数字化已经成为企业的基本生存方式
数字化为企业带来多方面的重要优势,从效率方面,数字化技术可以简化流程,减少人工错误,提高生产效率和降低成本,通过收集和分析大量数据帮助企业做出更明智的决策。从客户方面,数字化允许企业更好的了解客户需求,提供更便捷的用户体验,增强客户忠诚度。从竞争方面,数字化可以促进创新,加速产品开发周期,为企业赢得竞争优势提供机会。从推广方面,数字化使企业能全球化推广业务,实现全球化增长。
我们以三家企业为例, 下方是三家企业三年的营收增长率:我们能看出,经过数字化转型后三家企业的营收与净利润都得到了增长。
数字化是未来发展的趋势,适应变化并灵活应对将有助于企业长期成功。在当今数字化时代,数字化转型已经成为企业生存和繁荣的必要条件。然而,许多企业在这一领域面临挑战,其中之一是缺乏拥有适当数字化技能的人才帮助企业有效实现数字化转型落地实施,这也正是我们数字化人才培养业务的价值所在,通过数字化人才的培养帮助更多的企业更高效地完成数智产业升级。
作为一家专业的企业管理咨询公司,我们的团队获得多家研究机构的支持,拥有丰富的经验,目前,我们为罗莱生活、迈瑞医疗、广药集团、联想集团、TCL等众多知名企业提供行业服务,助力企业数字化转型升级。我们提供专业指导和培训,拥有经验丰富的顾问团队,为客户提供量身定制的解决方案,确保他们实现数字化转型的最大潜力,帮助企业成功实施数字化转型升级。
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2023-02-20 广告
2021年的疫情极大提高了全社会对数字化的认识,以远程协作为代表的、基于数字平台运作的方式成为人们因为疫情而禁足时现实的选择。疫情极大地提升了整个国家社会治理技术的进步,整个社会在移动互联网和大数据的支撑下,以无死角无缝隙无断点的方式,实现了对人员流动的有效监控,国家治理能力迈上了一个新的台阶。
数字技术的巨大影响绝不仅仅局限于疫情之下人员流动这样的特殊阶段、特殊场景之下。企业的数字化转型的迫切性表现的更为突出。
每个企业都有自己的创新方式,但是近年来,数字化转型一直是对技术给全球企业带来的快速颠覆关键反应,同时也面临着挑战。对于大多数企业来说,数字化转型是由增长机会推动的,它不仅具有竞争力,面向未来的企业的战略,而且已成为生存的强制性和快速要求,企业实施强大的数字化转型战略,以保持领先于未来的中断。
一、什么是企业数字化转型
企业数字化转型,是指企业利用数字技术,将企业生产经营的某一个环节甚至整个业务流程的信息数据全部整合起来,形成有价值的数字资产,通过大数据,云计算等处理技术反馈有效信息,最终赋能到企业商业价值的过程。
二、企业做数字化转型的理由
1、能够提高工作效率
数字化转型能够让员工在部门与部门之间的沟通更加顺畅,让整个组织持续数据流,能够让客户的整个生命周期中从一个阶段到另一个阶段的无缝过渡,节省时间,提高效率。
2、提高透明度
数字化转型能够实时深入研究日常数据的能力使得业务的各个方面都能够稳定的运营。最重要的是,能够增加跨团队的透明度,看到运营的每一个阶段,快速解决问题。
3、降低成本
大多数企业都需要花费大量的金钱和时间来维护旧系统遗留的问题和产品,而数字化转型能够通过集成高效处理流程和快速识别问题,从而节省时间和金钱。
4、增加收益
数字化转型可以通过数据识别到当前业务流程中的缺陷,提高业务不同方面的透明度,员工和管理层可以通过模式识别,趋势评估和数据驱动型改进,从而实现最大限度地降低成本,轻松增加收入。
5、提高用户体验
数字化转型的成功与否核心是客户,提高了用户的体验,意味着转型有价值。所以,数字化转型能够通过系统查看并深入了解消费者消费流程,了解库存剩余,可用的服务和产品,节省销售,使得整体更清洁,更简单的购买流程。
6、提高竞争优势
企业之间的业务竞争是非常激烈的,通过数字化转型可以提前计划新系统所需的特性和功能,拨入企业擅长的内容以及可以改善业务的位置,从而改善业务基础设施,提高您在行业中的优势。
低代码如何助力企业数字化转型?
通过前边对数字化转型的讲解,大家应该明白这种转型改革并不是针对某个人、亦或是某个部门,而是企业整体所有员工的共同改革。这样一来有一个问题就出现了,数字化本身算是前沿的领域,很多技术、应用都只是局限在IT部门,像销售、市场、制造等部门可能并不了解数字化,也就很难在发展中提供足够的助力。
要知道数字化转型可是一个系统级的工程,如果没有企业整体的共同发展建设,那么是很难成功落地,并发挥巨大作用的。
通俗来讲,你可以理解为将企业业务场景的数据与流程搬至线上,通过数字化来运转与呈现;这一过程,大多数企业完成了从纸笔、Excel到使用CRM\ERP等管理系统、甚至定制开发企业应用的转型。
应用功能越来越多,成本却越来越高,而且使用起来也越来越繁琐,不同业务之间的数据不相通,业务也难以协同。这无疑与企业渴望通过数字化转型来降本增效的初衷相悖。所以低代码的各种应用及服务就开始大规模的发展起来,并成功在众多数字化转型企业中实现了价值。
低代码开发有哪些优势?
1、成倍增长的开发速度
除了从一开始就实现更快的开发之外,低代码平台还有可能通过每个项目加快软件开发生命周期。这是因为,每次开发人员构建新的代码块时,他们都可以将其存储下来,以便在下一个项目中复用。
2、解决开发商短缺问题
有经验的开发人员无法跟上对软件不断增长的需求。低代码开发通过提高生产力和促进公民发展来帮助应对这一挑战。
3、成本更低
传统的应用程序开发需要很高的费用,这主要是因为开发人员需要耗费很长的时间需要手工编写大量的代码,人力成本很高,但是使用低代码开发平台开发应用程序,只需要编写少量的代码,而且无需花费大量时间进行测试和修改,所以人力成本比较低,开发费用也比传统应用程序开发低,能够为企业节约一笔费用。
4、维护性更好
对于传统应用程序,维护和升级需要很长时间。开发人员必须手动修复错误并添加新功能。但是,通过低代码平台开发的应用程序,维护难度和代码量也较低,所以,可以提高系统的维护性。
5、频繁迭代以获得更好的解决方案
由于低代码可实现更频繁的迭代,因此在整个开发过程中可以更快、更频繁地实现反馈。这最终有助于确保解决方案更好地与组织及其客户提出的需求和期望保持一致。
数字化转型是什么
数字化转型是以数字化为基础,使用商业智能BI等数字化相关技术为企业进行改革,创建一种新的、或者对已有的商业模式进行重塑,以此来满足时代发展下不断变化的市场格局和用户要求。
与以往不同,数字化转型是一种“颠覆性”的改革,是通过数字化思想、数字化技术、数字化管理、商业智能BI等,对企业整体的商业模式进行重新定义,是一种从底层改变企业生产、销售、财务、行政等方方面面的系统级工程。
数字化转型核心是数据
在数字化技术普及应用之后,社会的总体数据量就开始飞速增长,迅速成长为构建现代社会的核心元素。
企业当然也不例外,而且因为业务交流频繁,数据在企业中拥有更高的地位。在数字化转型进行前,企业就因为数字化一直在和数据打交道,存储交换数据,将数据转化为信息,利用商业智能BI获取数据价值。
数据在企业的数字化转型过程中,通过商业智能BI既能提供数字化服务,帮助企业实现精准营销,也能升级改造数字化生产,实现降本增效,更可以应用数字化管理,辅助高层管理人员进行决策。
数字化转型目标是商业创新
经过数字化转型中商业智能BI的数字化支持,企业可以通过用户画像、市场调研、精细化管理、数据分析及需求反馈等数字化手段紧贴客户,挖掘他们内心真正需要而自身并未察觉的需求,从根本上为客户创造价值。
相比传统意义上的创新,这种商业创新具有很高的门槛,一是要求企业部署业务信息系统、商业智能BI等服务,建立完善信息化发展;二来企业要有组织能力,动员全体员工共同推进数字化转型;三是企业要有长期作战的决心,从宏观上做整体规划,从微观上不断调整和落地。
2021-07-26 · 百度认证:郑州简信软件科技有限公司官方账号
目前的客户需求在向个性化发展,要击中客户的痛点,推出针对性的服务就必须要满足他们个性化的需求。这个问题也正是企业所遇到的主要问题,企业中的销售人员常常会头痛于客户复杂的要求,面对的客户无从下手,CRM系统的数字化管理功能可以分析出客户的行为偏好,起到事半功倍的作用。
1、数字化客户管理
客户是企业的服务对象也是企业的基础,一个优秀的营销方案首先应该明确的就是需要面向客户,客户的数字化管理可以帮助企业做好日常管理,分析客户行为特征、兴趣偏好,为营销方案的制定提供了坚实的技术支撑。
CRM系统可以完善管理客户的资料,建立客户档案,不仅是客户的基本资料姓名、职业、所属公司、所在区域,客户的动态信息比如咨询记录、购买记录、售后记录等信息都可以通过CRM系统进行统计归档。这些资料经过数据分析将会形成客户的360°画像,帮助销售人员实现跟进转化,精准校正市场营销策略,快速达成交易。
随着客户数量的增多会形成企业的客户池,企业可以通过CRM系统根据可以客户的下单时间、购买产品的数量、客单价等因素对客户进行细分,判断客户价值,识别企业的忠诚客户,然后根据客户画像所显示的客户消费习惯以及客户心理推出客户感兴趣的营销活动,延长客户生命周期,创造更高的企业价值。
2、数字化销售管理
CRM系统构建出一套完善的数字化销售管理体系,帮助销售人员在达成交易的各个环节中快速提高效率与生产力。
CRM系统的销售管理包括新增客户、业务机会、信息合同、汇款记录、新增潜在客户和客服记录等,每个功能模块的信息可以检验营销计划是否合理,最终制定出科学的营销计划。在销售的过程当中,CRM系统可以通过与具体的日常安排和行动纪录设定详细的客户跟进计划,这一系列的计划可以导出生成员工的日报、周报、月报等工作报告,实现对销售过程的量化管理。
3、数字化工作看板
CRM系统可以根据公司的集体需要定制业务实体、个性设置适合的数据看板,实现可视化营销、商机、销售财务等相关的数据。管理人员可以通过简单的操作查看数据报表,了解业务情况,做出科学的决策,制定出有效的方案和清晰的目标
CRM的数字化管理可以有效的提高销售人员的转化效率,销售流程的数字化呈现可以帮助企业制定出科学有效的营销方案,助力精细化营销,提高企业的效益。
中国信通院《企业数字化转型蓝皮报告》(2021)显示,工信部智能制造试点示范项目中,制造企业在数字化、智能化转型后,生产效率平均提升37.6%,最高达到3倍以上;能源利用率平均提升16.1%,最高达到1.25倍;运营成本平均降低21.2%,产品研制周期平均缩短30.8%,产品不良率平均降低25.6%。
所以说,对于以制造企业为代表的传统企业来说,数字化转型的正向赋能作用显著,数字化转型已不再是“选择题”,而是关乎生存和长远发展的“必修课”。