Question

业绩不好时该怎么做

Answer 1

现在的生意难做，没有哪一个行业或哪一个门店能做到长盛不衰，即便是百年老店，一年之中也有淡旺季的时候，所以对于许许多多的小生意店家们，遭遇业绩惨淡是再平常不过的事情，越是业绩不好，越应该做到以下四点：

一、调整心态

一个良好的心态对创业者来说非常重要。有的人把创业这件事过于理想化，脑子里想的都是能赚多少钱，从没想过亏钱，对失败没有充分的思想准备，一旦业绩出现下滑便垂头丧气，抱怨连连。

这是非常不好的心态，也是创业者心智不成熟的表现。要知道业绩下滑一定是有原因的，要么你的行业进入淡季，要么是你的经营出了问题。

这时候需要及时找出问题并解决掉，着急上火发脾气都是没有用的，而且你的表现直接影响团队士气，员工们悲观失望，导致工作质量下降，形成了恶性循环，离关门就不远了。

那么，什么是好的心态呢，就是面对业绩的起伏宠辱不惊，好的时候不张扬，时刻提醒自己居安思危；困难来临不要乱了方寸，从容应对，在员工面前保持冷静，在竞争对手面前积极乐观，淡然自若，这样会给对方造成强大的震慑力。

二、保持良好的状态

业绩不好心情自然不好，看着账面上的缩水数字郁闷闹心实属正常，但心里郁闷不要表露出来，创业者一定要内心强大。

心情郁闷时也不要忽视个人仪表，反而要更注重打扮自己，添一套好衣服，换一个新发型。得体舒适的衣着能使人心情爽朗，思路变得越发清晰。

员工的状态要调动起来，每天早上在门前跳舞，既可以点燃员工的工作热情，又可以对外展示我们积极的工作状态。晨会夕会坚持开，没什么事可说就坐在一起总结工作心得，锻炼员工的表达能力。

业绩不好时更要注意店内的卫生工作，进行一次大扫除，里里外外不放过任何一个角落 ，最好将门前牌匾也清理一遍，会给人一种焕然一新的感觉。

三、加强宣传力度

业绩不好时不要在店里死守空等顾客上门，要主动出击，策划一个营销方案。营销活动不一定每次都取得成功，但做就比不做强，最起码能起到广告宣传作用。

无数事实证明，经常做活动的公司给人的印象是积极向上，绝对不会被理解为业绩不好才做的。像万达、万科这样的商业巨头，全年的营销计划排得满满的，每一个节令都有相应的促销活动，我们为何不能效仿一下呢。

宣传推广上要舍得投入，对于一场营销活动的结果做出合理的预判，适度增加一些投入力度。本人策划过数次营销活动，最不好的结果也是能收回成本的，而往往是投入的越大效果越好。

四、不断学习

业绩不好是多种因素造成的，但不可否认与老板有直接关系。如今做生意可不比二十年前，那时候做生意的少，上班的人多，不管是什么买卖，开门就有人进来。现在不同了，是做生意的人多，消费的人少了，顾客主动上门的好日子一去不复返了！

所以，老板的思维要紧跟时代的步伐，要多学习一些商业知识，有条件就听一听商学院的课，没条件在网上也能找到很多免费的资源，其实只要你肯学习，知识是无处不在的。

业绩不好时别忘了多请教高人，多向同行的朋友咨询，不要不好意思，也不要小瞧别人，也许他能想到你没想到的问题，可能会帮了你的大忙。

我的公司曾遭遇一次严重的危机，就是外地同行业朋友给的一套方案救了我，至今我都非常感激她。