Question

项目经理做的不是很顺心，有不少困难？

1.甲方不靠谱，张口就来，有时候造成一些误会，我们领导以为我沟通能力有问题，虽然我觉得自己表达清楚，但是可能还是有问题；
2.直属领导不讲理，看不到我工作中的困难，不给解决，只知道怪罪，甩锅到我头上，但是整体对我还行；
3.同事不是很服气我。我没有和大家打成一片，只是泛泛之交，也不一起喝酒之类的，身体不行，不能喝酒，自己累死，同事也看不到我的付出；
4.监理总是找事；
5.一个负责对接的很重要的一个人，恰好不爱说话，沟通能力有问题，说什么总是一张截图过来意思你自己看，出了问题就甩锅，我都说了的是你不知道。甲方几次说他做的不到位，我给他说了，他就直接说他申请换人，他做不了了，态度不好。他在总部，是我直属领导的人，只有直属领导用的动。
总之有一定问题，不知道该怎么处理？

Answer 1

小M了解了项目经理的职责，虽然觉得非常有挑战，但这些事情都是自己感兴趣的。因此，更加坚定地想成为一名项目经理。
但是，项目经理是条无悔路，后面可能遇到的网难无数，如果半路发现实际情况和最初想象有很大的差距，觉得自己不适合做项目经理，那问题可就大 了。因为，这不仅对客户和l团队会造成非常大的不利影响，对自己也非常不 利，毕竟技术的发展实在是太快了，再想退回到技术路线的难度也很大。
小M非常想知道，到底自己适合做项目经理吗。于是再次找到了S总。 S总说：“是否适合首先考虑的是个人素质。具有不同素质的人对同样的 事情会采取完全不同的反应。项目经理是项目中的瞩目人物．一旦做出失当的反应．会影响多方人员，因此对素质有比较高的要求。
素质包括性格特征、能力倾向和处事态度等。尽管谁都可以做项目经理，但真实的情况是可能某些人更适合做项目经理，甚至IT圃子里很多人都认为项目经理是天生的。当然，天生项目经理’并不是说他们不需要学习和实践，而是说具备某些素质的人员担任项目经理可以充分发挥特长，从而比较自信，发展得也比较顺利。
反过来．有些人确实不太适合做项目经理，所以需要慎重选择。例如，一个人天生就不普言辞，不愿意与人打交道，如果让他去跟客户谈判，不停地1寸价还价’，他的心理就会承受很大的压力。一旦突破了心理承受能力极限， 可能会放弃最初的选择。当然，这也不是说不善言辞一定就做不了项目经理， 只是要比其他人付出更多的努力，可能在成长的路上会艰苦一些。”
小M问：“那么天生的项目经理’具备的素质是什么呢？”
S总答道：“可能很多素质都是必要的，但有几个基本素质不仅重要，而且先天赋予的成分较多。
第－，领导力。领导力是指通过他人来完成工作的能力。项目经理虽然是项目领导核心，但需要依赖团队完成任务。由于项目组的动态性和临时性，项目经理对于团队成员并不具备完全的管理权力，更多需要将一组成员凝聚成一 个团队，激发和影响他人为了一个共同的目标而努力工作。
领导力重要并不意味着领导是官领导应该是个领头的跟大家是平级的，但是却走在别人的前面。不仅蔓求别人做到的事自己先做到，而且知道下一步应该干什么，下二个目标在哪里。项目经理的口号应该是
跟我冲而不是给我上。
‘领导力’其实很好判断，如果让一组人在一个封闭的环境中让他们共同去完成一个任务，但是不说明谁是这组人的负责人。不用多长时间就会发现， 这组人中有一个人（或几个人〉会自然而然地成为了领导者。
第二，责任心。项目执行过程中，会遇到很多困难，经常会跑出原先的想象。这个时候，能够帮助项目经理坚持下去的可能只有·责任心’。
具备强烈责任心的人，出于对承诺的负责，会倾尽全力达成目标而不言放弃，因此也是可靠、可倍的人。这样的人，公司、客户和团队才会对其放心， 才会全力支持。
具有强烈责任心的人，还有个特点，会非常注重细节，能主动发现问题。他会不自觉地在脑子中模拟一件事的执行过程，设想各种意外情况，考虑如何应对。这样的人就是我们常说的‘操心命＼但这样的品质在项目管理中特别有用，有助于发现潜在问题、防范潜在风险，这样的人也比一般人看得远，想 得透。
第三，积极主动。桌子上放着半杯水，消极的人会说，唉！只剩半杯水了。而积极的人会说、耶！我们还有半杯水。项目经理需要成为后者，总是能同时看到事情，有利’和‘不利·的两个方面，善于利用自身的优势转变局势。
积极主动的人最大的特点是不抱怨。项目经理是‘主心骨’，主心骨乱了，项目也就乱了。项目经理必须时刻保持好的心态，如果团队始终看到一个信心满满、镇定自若的项目经理，大家也会充满信心。如果团队总是看到一个整天愁眉苦脸、满腹牢骚的项目经理，大家可能担心他随时会撂挑子，士气可想而知。
积极主动的项目经理会积极寻找方法，相信‘方法总比问题多’。他们能够引导大家集思广益寻找方法，领导团队走出困境。
积极主动的人会提出建设性意见，从而更容易款待帮助和支持。被敌人包围了，一个指挥官报告说：‘我破包围了，该怎么办？’，而另一个指挥官报告 说：‘我被包围了．需要空中支援。’哪个更容易获得帮助？显然是后者。因为，向司令部解释清楚复杂的状况就不是件容易的事，还要他们帮你做出决策，贻误战凯不说、决策也不一定正确。其实，最能提出正确建议的人正是掌握丰富信息的一线指挥官。
第四，压力承受。项目中会出现各种突发事件，有时需要忍受极大的压力。有压力承受能力的人当困难来l隘的时候仍能镇定自若，仍能冷静思考，即使在无能为力的时候，还能保持‘风度·和‘幽默感＼从而稳定军心、解决问题。”
S总说：“有一个项目经理在半夜3点、离系统正式运行4个小时前发现 一个凭证打印错误，可能直接影响第二天业务的正常运行。他连夜把程序员叫过来修改程序，在别人忙得焦头烂额的时候，他自己却在旁边的椅子上呼呼大
睡。别人问他：‘这个时候你还能睡得着？‘他说：‘我现在帮不上忙，现在能 做的事就是让大家放松点。明天才是我该紧张的时候’。这时候能睡着，才需 要真正的抗压能力。”
小M听得非常人神，但是仍不知道自己是否满足这些素质要求。S忠、拿出了一张表，告诉小M这是从公司一些优秀的项目经理身上抽取的行为特点和思维习惯，你可以参考看看，自己是否是这样的人：
·对复杂问题，会去考虑“怎么思考”，再去思考要思考的问题。
·能够从操作层面、细节层面考虑计划的可行性，并主动征求他人意见。
·时刻关注质量，深信质量是决定成败的要素。
·众说．纷纭的时候，会选择到现场获得一孚资料，独立思考和判断。
·先设想事情最坏的结局是什么，再努力避免无法挽回的错误。
·遇到困难时积极寻找解决问题的方法，而不是找“行不通”的借口。
·失败时勇于承担责任，而不是急着解释原因和推卸责任。
·犯了错误之后一定会总结经验敬训，保证不犯重复的错误。
·与人沟通时会有意识地换位思考，试图理解如果我是对方会怎样。
·倾听时脑子想的是“对方的想法是什么”，而不是想怎么给对方一个 回答。
·评价他人的时候会先看优点再看不足。
·有问题当面谈，背后不飞短流长。·
·有人向你抱怨和指责他人时，第一反应是为不在场的人说好话。
·如果有两方在你面前争执，不听完双方的表达绝不下结论。
·谦虚认真、不懂就间，不为了面子装内行。
·认可别人比自己强，认为需要别人帮助。
·至少有一项业余爱好可以让向己放松。
·能够忘却烦心事，不将烦恼带出办公室。
·一旦开始项目就必须要看到结果，没人赶你走就坚决不离开项目。
·泰山压顶的时候，至少可以做的一件事是保持“风度（镇定）”。
·对无能为力的事，仍能保持乐观和幽默。
S总说：“如果你对这些问题80%以上的回答都是肯定的，说明你具有一名优秀项目经理的潜质，选择项目经理作为自己的职业方向，就会有比较顺畅的路径和光明的未来。”

Answer 2

这些问题确实比较具体，可以先从简单的入手找找关系，和他们拉近一下关系，把关系弄融洽事情好吧！

Answer 3

加油，不管你最终选择了哪条道路，总之一点，不要在重复性的工作上浪费太多的时间，每个人在职场上工作的时间是有限的，

Answer 4

这是肯定的，现在的工程是十分难做的，上面有甲方，下面有各种的施工队伍，带起来是比较难的，但是再难也要坚持下去，要不然你还能去干什么呢？