申通快递发错地方了怎么办?
2022-12-14 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
申通快递发出后,客服发现地址填错了,能否更改要分三种情况:
1:地址是不同城的,当然不能更改,必须取消订单
2:地址是同城的,不同城区的,一般情况下是可以更改的
更改如下:
A:首先发货方通知申通客服,告知地址收错了,请帮忙更改,一般这种情况下申通客服会帮忙通知,但是其实效果不大;
B:当货物到达目的地的时候,收货方再通知申通客服,帮忙更改,这种情况下,有50%的可能性能改到正确的地址
C:申通网上会显示物流情况,当要派件的时候,会出现派件员电话和联系方式,收货方通知派件员改到新地址,因为不同城区,又会重新分拣,变成疑难件,收货方要不停的电话通知申通送货,拖个几天后也会收到
3:地址是同城的,而且同城区,这种情况是100%能够更改的
更改如下:
A:首先发货方通知申通客服,告知地址收错了,请帮忙更改,一般这种情况下申通客服会帮忙通知,但是其实效果不大;
B:当货物到达目的地的时候,收货方再通知申通客服,帮忙更改,这种情况下,有50%的可能性能改到正确的地址
C:申通网上会显示物流情况,当要派件的时候,会出现派件员电话和联系方式,收货方通知派件员改到新地址,因为同城区,派件员也相同,所以派件员会直接送到收货方。
扩展资料:
一、快递已经发送到地址的所在城市:
1、如果商品已经运输到所在城市转运中心,可以联系派件公司更改地址,需要提供运单编号和个人信息进行验证。
2、已经在派件的途中,如果距离不是很远可以打电话询问派件人员,可否把快递送来,可行性较小。如果距离较远,可以联系派件人员进行转件,从新发送(需要收取费用)。
二、快递有广义和狭义之分:
广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。本教材研究分析的对象主要是狭义的快递业。从服务的标准看,快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。
参考资料:百度百科-中华人民共和国邮政行业标准
参考资料:百度百科-快递
-
官方服务
- 官方网站
- 官方网站