怎样做社区的团购?
2022-11-15 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
社区团购可以说是一条没有门槛的赛道,人人都可以分一杯羹。对于各类商家、企业和创业者而言,社区团购都是不可错过的商机。社区团购可以这样做:
1、平台采购型
前端通过微信群与小程序进行销售,此后公司通过汇总在市场进行集中采购,以销定采,最后团长通知,用户自提。
这是最为初始也是最轻的模式,基本不需要什么投入,因此也是很多初入赛道或者小规模玩家的最佳选择。不需要开店,不需库存,自提的方式也省掉了最后一公里的物流环节,减少了末端配送成本,只需要专注线上的运营和维护即可。
这种模式下,平台从采购端来说,需要关注如何保证产品质量的始终如一;从运营端来讲,如何提高团长的忠诚度则是重中之重。
2、门店布局型
这种模式相较于前者稍重,相应的成本也会随之增加。但在这种模式下,供应链上会得到补充和完善,实现“店仓一体”。门店既既是零售节点,也可以作为仓储点。
同时门店也可以从线下引流线上小程序,线上的社区团购业务也会将顾客和流量带到线下门店,从而实现线上线下双向导流,开拓发展空间,有效提高品牌知名度。
以便利店为基础的考拉精选、兴盛优选,以社区水果点为基础的一米鲜生活、天鲜配等就是采用的此种模式。
3、自建仓储型
这是一个「重量级」的模式。在这种模式里,更注重打造后端供应链,成本高昂。但优点也很明显:产品质量能够获得有效保障;用户品牌认可度高。
这种模式一般是巨头入场以及站稳脚跟的玩家后期的选择,体系一经落成,可以带来极大的优势,高效稳定地运转。
每日优鲜的每日一淘一起拼、苏宁的苏小团、食享会等都是这类型的平台。
4、社区为单位招募社群(如妈妈群、小区群)团长,团长在线上组织生鲜等核心品类的团购需求,用户在微信群通过群团购接龙小程序内完成拼团消费,团购公司则负责解决供应链和统一配送。
注意事项
1、物美价廉
在保持商品质量的前提下做到价格更低,可以说是团购的必修课,对于社区团购来说,这就需要做好供应链管理,同时可以差异化营销,利用反季蔬菜和进口水果等方式保持价格优势。
2、体验良好
一次不佳的购物体验就可能将用户推向竞争对手,要想保证顾客体验的良好,就需要保证每一个环节不出问题,除了后端供应链外,前端的社区团购小程序还必须拥有管理后台、LBS定位、订单打印和营销插件等功能,团长是最为关键的一环,可以通过培训的方式保证团长的业务能力和服务意识。
3、温暖有人情味
不同于传统的团购,社区拼团主要人群为同一小区内的邻居,而在“千团大战”中,只有保持温暖有人情味才能保持竞争力,避免团长和用户集体叛逃,同时维护好现有用户,实现老客户主动拉新,才能实现持续健康发展。
想要做好社区团购,首先就要了解居民需要的团购产品,例如冰箱、空调这类生活常见家电或者抽纸、洗衣液这些生活必需品等等,在掌握好具体的产品信息之后,有针对性地进行货源选择和供应商合作,通过精准把握居民消费需求来帮助社区团购的顺利推进。
2、定期开展会员优惠活动
现在有不少社区团购会选择定期开展会员优惠活动的方式来吸引小区居民购买消费,并在开展会员优惠活动期间借助积分抵现、产品秒杀、打折等方式来提高社区团购的消费量,所以投资者想要做好社区团购,可以通过定期开展会员优惠活动来帮助社区团购项目更好的发展。
3、进行产品组合搭配销售
现在有不少社区团购会通过产品组合搭配销售的方式来增加团购产品的消费量,例如在社区团购平台上购买达到一定金额的产品后,会赠送电影票、景区门票、视频平台会员等等,并且这些产品的组合搭配还能帮助社区团购平台吸引更多的商家入驻,因此投资者想要做好社区团购,可以考虑进行产品组合搭配销售。
如今,优胜劣汰已成为社区团购的主流趋势,许多企业逐渐被淘汰。国家监管政策的实施,下沉市场的运输问题,行业的激烈竞争,资本市场的冷却都使如今仍处于社区团购市场的企业如履薄冰。
1)社区团购潜在市场持续下沉
社区团购的一二线市场已经趋于饱和,下沉市场是促成消费的重要增长部分,市场规模庞大,成长快,需求有待满足,消费能力有待开发。因此,无论社区团购如今发展状况如何,下沉市场一直会是重要的潜在市场且会持续下沉。
2)行业逐渐形成三强格局
整个2022年,社区团购呈现竞争提速态势。有井有田、橙心优选等等社团规模不断收缩,阿里淘菜菜、美团优选、多多买菜逆势而上,逐渐形成三强格局。
3)消费群体主要为中青年女性下沉市场中,青年女性已成为社区团购的主流消费群体。这一群体有充分使用互联网和智能手机的能力,且有能力和时间去迎合社区团购的销售模式;家庭观念重,且对价格敏感,追求性价比,适合社区团购低价质优的特点;社群内消费气氛浓厚,相对更易受消费氛围带动而购物。
二、如何做好社区团购
1)选择团长:一个优质的团长,是决定这个社区团购能否成功的关键因素之一。
2)建群拉新:团长在建立好社区并确定社区的功效后,应迅速展开快速扩张群成员的活动。(社群大多分为:福利群、秒杀群和购物群三大类,团长需根据实际情况设定社群功效)
3)产品发布:一个好的社区团购平台,应该有产品发布与展示的功能。在用户无法近距离挑选产品时,产品的详情功能就显得无比重要了。展示产品的图片、价格、用户的评价可以使用户更直观的感受一个产品的好坏,更能促进订单的成交率。
4)评价留言:在都是大数据的时代,商家所展示的图片已经不足以取信用户了。那么,同为用户的评价留言就显得无比重要了。
5)小程序系统:一个好的社区团购系统,会让我们事半功倍。像我们的“社区团购系统”小程序,独立拥有自提点管理、自提点团长申请、抽成明细、店铺自定义化装饰等等,更能贴合商家的推广需求。
6)售后服务:完美的平台系统,都会有售后服务这一功能。贴合实际的售后服务不仅可以增加用户的复购率,更能增加用户的信任度。
以上就是社区团购应该如何做的全部内容了,社区团购正式因为以团购模式为基础,贴心的服务与优惠的价格才是经营团购最有效的方法
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