Question

公关人员应具备的素质

Answer 1

公关人员应具备的素质：个人的意识、品德、常识、情操、风度等方面的综合素质。

公共关系人员素质：

指在实现组织与公众的联系中，运用各种传播手段增强组织机构的生存能力，在公众心目中树立良好形象过程中所表现出来的个人的意识、品德、常识、情操、风度等方面的综合素质。

公关人员作为公共关系主体形象的代表：

其素质高低直接关系着公共关系活动的成败，关系着组织良好形象的塑造，所以作为公关人员，应具备良好的思想品德、坚毅的性格、广博的知识和杰出的工作能力。品德素质包含一个人的思想觉悟、政策水平及职业道德等三个方面。

公务员应具备的心理素质：

由于公共关系的活动涉及很多领域，因此对公关人员的能力要求也是多样的。我们认为公共关系人员必须具备9个方面的能力：创新能力、语言表达能力、文字写作能力、自我调节能力、良好的组织管理能力、公共交往能力、调查研究能力、应变能力、信息处理能力。

公共关系知识结构是根据公共关系职业的主要内容及其基本特点所确定的。公共关系工作人员所从事的就是一种与时俱进、开拓创新的工作，因此公关人员必须具有现代人的思维、现代人的能力和现代人的观念。