Question

关于淘宝购物的一个问题...

我在淘宝前几天替朋友买了一款手机，买回来之后发现不大会用【不知道怎么回事上不去网】，但是朋友昨天去大学的火车，走之前他还搞不明白，于是就想让我帮忙退货，我现在还没有点击确认支付，请问我可以退货吗？如果店家不同意咋办？几千块钱买个多余的手机我可受不了...如果退货的话邮费是不是我自己支付啊？等等等等的问题，高手们帮下忙啊
没点击确认收货不可以退款？点击确认收货的话那钱不就打给店主了啊？那他就不会更不想退货了？

Answer 1

别听2楼的，他想陷害你！点确认的话，那就不能申请退款了。

正版手机是可以直接上网的。
水货的话，就需要设置网络连接了。（到移动或联通营业厅找专业人士设置，
不是每一个营业厅都会设置这项功能）

你首先要做的申请退款。
再与卖家沟通，一定要和他谈明（如果这件事情没有办法解决，就是质量问题，要求退款，不换货）
原则上说；你出售的商品不值得信赖，我没有信心用你的产品，要求退款！
如果卖家不同意，只允许换货。你可以投诉。
必须留好旺旺的聊天记录，以做证据。

黑心卖家知法犯法，所谓7天无理由退货 都是寄回后卖家耍赖，从中挑理。

所以购买东西前，一定要和卖家亲口诚若，（无条件退款。并不是无条件退货）

祝你成功。

别听2楼的，他想陷害你！

Answer 2

首先要知道你自己买时知道那是水货么，如果是，那上不去网也是有可能D。国外的有些手机在中国是不能上网D~，那么，正货也是不能上网D~
如果商家跟你说了是正货的给你一个水货了，或者本来就跟你说是水货了，那就没办法嘞~

Answer 3

每点击确认收货，是点不了申请退款的。你点击了确认收货之后和店家沟通一下。看看怎么处理？
只要不影响第二次销售都可以退的。
至于运费问题。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为：

1、商家包邮产品由双方分别承担发货运费；

2、非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。

Answer 4

应该可以 淘宝店那些 都是7天无理由退货