三星手机一直重启循环怎么回事?

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2018-09-04 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机频繁出现自动重启情况,机器无法正常使用,可能是手机系统或硬件出现问题,三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
若手机自动重启后,暂时可以正常使用,建议您尝试以下方式:
1.检查是否设置了自动重启功能(包括本机及第三方应用)。
2.更新手机系统版本尝试(升级前请备份设备中数据)。具体操作及注意事项,您可以通过【手机FOTA升级的方法】详细了解。
3.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
4.若手机电池可拆卸,建议您更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师帮助检查处理。
刘瑞涛1234
推荐于2019-10-25 · TA获得超过1.2万个赞
知道小有建树答主
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google推出的移动版安卓系统,安卓系统完全不同于ios封闭式系统,而是完全开放式系统,任何手机厂商都可以使用,任何人写一个安卓APP应用都可以通过第三方的安卓市场,推给用户。而这些安卓APP,往往没有经过严格的安卓系统适配测试,例如获取用户隐私信息的通讯录接口调用,暗藏木马,或者内存,CPU手机硬件资源消耗非常大。这些都导致安卓系统的手机用户,经常出现手机自动重启等

1、软件冲突

新买的三星手机,里面竟然有几十个APP应用软件,手机相应速度变慢。有的用户也喜欢自己安装一些个性化的APP软件尤其是锁屏类,桌面类的和底层安卓系统有交互的APP软件,权限比较高,如果APP应用存在bug等缺陷,造成手机系统不稳定,而引发三星手机自动重启。可采用恢复出厂设置的方式,清除手机内的全部APP软件。再恢复出厂设置之前,切记备份手机通讯录、短信、照片等数据。找到系统设置,进入到隐私或重置选项,然后选择恢复出厂设置。如果忘记恢复出厂设置密码,请参见三星手机怎么恢复出厂设置。

2、安卓系统兼容性

采用安卓系统手机有数千款至上万款,并且安卓系统从2.3至最新的4.2版本,系统碎片化非常严重。特别是有的时候手机自带的系统,升级了安卓系统,或者刷机刷的新的ROM包,因为系统兼容性不好,导致三星手机自动重启。如果是三星手机还在质保服务期内,不要自行刷机,否则影响保修,建议到三星售后的维修店,重新刷系统。没有质保服务的三星手机,则自己选择刷最新的稳定版ROM包。

3、机身过热

经常看到最新的安卓手机广告CPU4核,CPU8核,机身多么都么薄。手机速度是快了,外观也好看了,但对制造、组装工艺水平要求极高,散热问题非常严重。用户玩一会而游戏,看电影或者打了几十分钟电话,手机热的发烫。由于手机机身内温过热,启动自我保护,造成三星手机自动重启。建议别使用皮套保持较好的撒热性,如果机身过热比较严重,找厂家售后维修站进行检测,升级新系统版本看过热现象是否有缓解。

4、电池

扣开三星手机后盖,拿下电池,可以看到有手机电池有三个接触点位,分别是正极,负极,电源检测角,电源检测角的主要作用是检测电源还剩下多少电量。特别是电源检测角接触不良或者接触点位发生氧化现象,很容易发生手机自动重启。比如:手机放在桌子上发生轻微的震动,三星手机就自动重启了,就是电池接触点位接触不了问题。这类问题,建议用干布或者橡皮重新擦一下电池的接触点位,如果电池使用时间较久了,可以考虑更换一块新的电池。

总之,三星手机经常发生自动重启现象,尤其是新手机,建议优先在软件方面找原因,可考虑备份数据后,恢复出厂设置

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朝日照绮窗
高粉答主

2020-01-17 · 每个回答都超有意思的
知道答主
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