Question

三星SCX3201安装驱动时总是未找到打印机怎么办？

直接安装了，打印不了，总是说USB打印机状态不可用，和电脑连接的很好啊没有问题。求大神指点！

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
打印机安装驱动时找不到打印机，解决方法如下：
1.检查打印机状态是否准备就绪，如果休眠或其他状态，会影响打印。
2.手动添加打印机驱动或更新驱动试一下，进入电脑【开始】-【设备和打印机】-找到打印机图标-右键点击该图标-选择【打印机属性】-【高级】-【新驱动程序】-按照向导提示下一步-点击从磁盘安装-选择您下载的驱动里面的.inf文件-点击【确定】。
3.检查设备管理器，进入设备管理器-查看是否有关于打印机型号带问号或感叹号的图标，右键点击该图标，选择【更新驱动程序软件】，再按【确定】尝试。如果不行，再次选择【卸载】，卸载完毕后，重新插拔USB数据线再尝试。
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Answer 2

1、检查打印机是否通电开机，打印机进行自检没有问题。
2、检查USB打印线连接是否良好，更换端口试试。一般插上USB打印机线后，电脑会提示找到新的USB设备，提示安装驱动程序的。
3、如果都没有反映，而拿到别的电脑上却是能正常使用的，考虑USB端口有问题，系统的USB驱动有问题等情况。