Question

三星平板总是自动关机重启

可是，又重启不了 ，总是刚刚开始，就好像是断电了。然后，紧接着，又启动，又突然断电……
一直重复着……

Answer 1

平板电脑出现自动重启的情况，建议您：
1.若平板电脑反复重启，无法操作机器，请您将机器送到三星服务中心检测。
2.若平板电脑自动重启后可以进入待机界面并能操作使用，建议您：
1）卸载自动重启前操作的软件尝试。
2）将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
3）将机器升级到最新系统版本后观察。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和平板到当地的三星服务中心检查。

Answer 2

您好：

建议您：

1，您可以按住手机的电源键8-10秒，看看手机重新启动后能否正常开机，如果可以，请备份数据，恢复出厂设置尝试。

2，不能的话取下手机的sd卡和sim卡，用橡皮擦拭金属触电后重新安装后开机，看看能否正常开机。

3，还是不能的话，建议您使用原厂充电器给手机充电10分钟以上看看。

问题依旧，建议您携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。

具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 3

1. 三星平板经常无故重启，系统故障的可能很大。

2. 建议用户先备份好手机数据，然后进入链接下载需要的刷机包，http://www.romjd.com/。

3. 然后使用完美刷机等软件刷机尝试修复手机系统。

4. 首先在电脑下载完美刷机等软件，备份好手机通讯录等数据。

5. 将手机开启USB调节，连接电脑。

6. 启动刷机软件，连接成功后，选择一件刷机。

7. 按照软件提示，选择之前下载的刷机包进行刷机。

8. 进入一键刷机后，耐心等待，当提示刷机成功后即可。

9. 如果在刷机后，故障也无法排除建议用户将手机送往品牌客服检测维修。