Question

联想a860e开不了机也连接不上电脑怎么办

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！

非常抱歉，给您设备的正常使用带来不便了。
根据描述， 开机键无法使用，若为关机状态下无法开机。建议您尝试确认及操作以下：
1、是否是电池没电导致的不开机，尝试充电半小时后开机使用。
2、拆开手机后盖，卸载一下电池后重新开机看看或是用酒精拭擦一下电池金属触点后再试试，若为电池与电池槽接触太松，可尝试用纸片塞紧固定一下。
3、若是因之前有操作刷第三方固件或是root后损坏系统导致的异常，此情况需要重新刷机才能恢复系统的使用。
若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
A860e机型固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-109305.html
固件包内置详细教程（①拷贝固件包、②RE升级操作），请小心操作，操作前保证电池电量充足。
4、若是涉及电源按键本身，或是主板相关异常导致的，此情况需要抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。
地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！