Question

我的4g手机4g网络打不开，怎么回事啊？

Answer 1

若手机无法使用4G网络，建议您：
1.查看手机是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启尝试。
6.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

Answer 3

很正常区域问题，因为4G网络覆盖范围还没有那么广，很多地方的基站并不是那么健全，以后就会慢慢好的，比如：你在城里什么4G、3G啊都能用，到了农村或者山里可能信号都会不稳定，这些相信以后移动会加大基站设备这方面的投资的；

Answer 4

还有可能就是手机欠费，或者缴费未重启手机，试试

Answer 5

第一要看你的手机卡是不是4G的 第二 你所在的区域支持4G吗