Question

为什么在QQ电脑管家里更新软件总是0%

Answer 1

如果左下角的更新信息显示“自动升级失败”或“未能查询到更新”，一般有以下几种情况：
1、QQ电脑管家查询更新时，系统的网络连接还没有准备好。
解决办法：您确认网络连接状态正常后，手动点击“刷新”链接，即可再次查询更新。
2、您设置的代理服务器已经失效。
解决办法：取消代理服务器设置。或者，您可以重新设置一个新的有效的代理服务器。
3、其它问题：如QQ电脑管家升级服务器繁忙、网络服务提供商缓存问题或服务器出现故障等。
解决办法：访问产品论坛反馈问题。

Answer 2

您好:
这个是旋风组件出现问题导致的
电脑管家使用它来拉取网络流量
如果旋风组件出现问题，就会导致病毒库不能更新，软件管理无法下载等情况
这个问题目前已经通过更新旋风组件的方式彻底解决了
你可以将电脑管家升级到最新的8.0版
来解决这个问题