Question

申通和申通e物流有什么区别？

Answer 1

1、同一家集团公司下属不同业务覆盖面、侧重面的公司；
2、申通E物流，针对电子商务，专门进行了针对电商的信息系统升级，并且对业务进行全程跟踪和提供全程快递进度查询服务，以及手机APP，电话下单等适合电商市场商家和电商购物的针对性服务；
3、支持电子方式支付快递费用，并且在这方面做了加强；
4、支持退货和配送服务意外保险服务，并且支持电子赔偿款，自动回到购物或者发或者帐号的功能；
5、其他业务申通E物流和申通常规物流无差别；
6、支持网络客服和网络售后服务。