Question

社交电商的定义和特点，社交电商与传统电商的区别

Answer 1

社交电商和传统电商究竟有何不同?

众所周知，社交平台最核心就是“社交”二字了，企业、品牌以及个人之间的关系，都是无形的社交资产，在平台上任何有亮点的话题和内容都有可能被大范围传播，在传播的同时也有彼此之间的带动和影响，这里的“传播”和“影响”的行为，就为社交平台做电商做核心的竞争力。

虽然传统电商在直接售卖的商品中，也加重了评论的版块，就是借由用户的真实点评带动有消费意向的用户执行购买行为，这也是一种影响和带动，但各位消费者中间没有任何关系，导致商品评论必须充足、大量，且有足够的说服力才可能带动有消费意向的用户下单，且这种行为不可能被扩散和传播。

传统电商：

在直观概念上，业界将电商划分为狭义与广义，狭义电商（E-Commerce）是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化，而广义电商（E-Business）是指利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。前者集中于基于互联网的电子交易，强调企业利用互联网与外部发生交易与合作；而后者则把涵盖范围扩大了很多，指企业使用各种电子工具从事商务活动。

社交电商：

所谓社交化电子商务，是指将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。具体而言，从消费者的角度来看，社交化电子商务，既体现在消费者购买前的店铺选择、商品比较等，又体现在购物过程中通过IM、论坛等与电子商务企业间的交流与互动，也体现在购买商品后消费评价及购物分享等。从电子商务企业的角度来看，通过社交化工具的应用及与社交化媒体、网络的合作，完成企业营销、推广和商品的最终销售。

Answer 2

简单说社交电商有点类似于直销的“熟人经济”，主要通过自己所在圈子（朋友圈，社群等）内分享成交，一般都是圈子内有人有过购买经验，体验好的通过通过口碑传播出去，大家形成购买；传统电商就像商场或者菜市场，到现场（网站）选择买或者不买。
现在各家都在做，像京东的芬香小程序（邀请码LLUAJC），还有云客赞等。

Answer 3

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