Question

我的华为畅享6s全网通，无端端用不了4g，装电信卡上去，打不出电话

Answer 1

解决方法：

1. 请确认是否都满足以下条件：

•  手机支持 4G 网络，部分定制版本的手机，只有相应运营商的 SIM 卡才能正常使用 4G。

•  运营商在当地覆盖4G网络。

•  SIM 卡为支持 4G 网络的 4G 卡（确保4G业务已开通，详情咨询运营商）。

•  SIM 卡已开通4G流量套餐。

•  请确认4G开关已开启（部分移动定制机型没有4G开关，系统默认开启4G）。

切换首选网络模式，操作方法如下：

打开设置>（无线和网络）更多>移动网络>网络模式，首选模式选择4G/3G/2G即可。

2.   如满足以上条件仍无法使用 4G 网络，请尝试：

•  进入设置>（无线和网络）更多>移动网络>接入点名称（APN）>菜单，将APN重置为默认设置；

•  重新开关一次4G开关；

•  重启手机；

•  备份数据后恢复出厂设置。

3. 经过以上尝试仍不能使用4G，请携带购机发票到售后网点进行检测。

Answer 2

你好：如果你的手机卡正常，建议你把电信卡安装在卡一位置，移动卡安装在卡二位置使用。
客服2号为你解答！

Answer 3

您好
全网通版手机是可以使用电信手机卡的，您可以把手机重启或更换手机卡槽试一下，如果仍然不行，可以到华为售后请专业人士帮您查看。

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Answer 4

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