Question

宽带连上了，但是网速很慢，怎么回事？

宽带连上了，但是网速很慢，怎么回事？我家最近装了宽带，电信100兆。但在电脑上用起来很慢很慢，去测网速得的结果只有1、2m/s 网卡驱动重装试过了，没用。是什么原因造成这样的？这两张图片是电脑运行时的时候，上面的灯一直亮着，下面的灯一直闪

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Answer 1

图中是网卡的两个指示灯，一个长亮指示网线有接好，网线两端的设备之间有正常连接，另一个是数据收发指示灯，网卡有进行接收或发送数据的时候那个指示灯会闪烁，收发数据频率越快灯闪烁越快。
网络是百兆宽带，电脑网速最高仅1~2M是很不正常的。
造成网速慢可能有以下几点：
①如果是新装的宽带，光纤入户的话，可能是光纤接头熔接没做好或者入户光纤弯折角度过大，光衰大，导致网络丢包率高，故而网速提不上去，这个需要联系宽带提供方派遣专业人员来处理。
②网关（猫或路由）上被做了限速设置，解除对该电脑IP的限速设置即可
③网卡收发数据的速率是有限的，达到收发极限后网速怎么都提不上去的，这只能更换更好的网卡(不过这里应该不是这种情况，可忽略)
④网卡物理连接异常，如果是独立网卡，建议检查接口，清理接口灰尘等，确保网卡与主板连接没有接触不良点

Answer 2

宽带上网慢的处理方法，您可以参考一下：
1、路由器无线wifi被多人共享使用，建议定期更新wifi密码；
2、第三方浏览器插件加载会影响速度，建议客户使用IE浏览器测试；
3、检查电脑硬件是否有故障，下载360安全卫士等软件删除垃圾文件、清除插件、查杀木马病毒。
如果上述方式仍不能解决，移动宽带用户可以拨打当地10086进行宽带报障。

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Answer 3

教你提高手机网速！

Answer 4

宽带网速慢可能有以下几种原因：
〖1〗访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙；
〖2〗电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱；
〖3〗可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢；
〖4〗使用路由器共享上网导致网速慢；
〖5〗modem设备出现工作不稳定；
〖6〗线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成）。
如以上指引仍无法解决，您可联系人工客服处理。

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Answer 5

网络不稳定的原因